□邓子庆
11月9日,四川资阳一自称摊贩的网友发帖称,他所在的片区来了一位长相甜美的女城管,她执法中始终保持微笑,“她一笑,我们就乖乖听话了”。(11月11日《华西都市报》) 长期以来,关于城管放纵蛮力之事甚多,资阳这位美女城管不仅在执法中始终保持微笑,还积极帮小贩搬运货物,以至于小贩们都“乖乖听话”,不失为“柔性执法”被成功运用的典型。 一方面,执法者是位长相甜美的女性,小贩的心理自然会产生微妙的变化;另一方面,美女城管的执法方式十分温柔,很容易换取商贩对其工作的理解与支持,而后者是更重要的。 就现实情况来看,没办法保证每一个城管队员都是美女,但“柔性执法”的行为方式,可以成为执法者普遍的行为准则。要实现城管和商贩的和谐相处,不能让“柔性执法”成为美女城管的专利,更不能把“宝”全都押在聘请一两位美女城管上,只有普通执法者也能改进执法方式,才能有效改善城管与小贩之间的关系。 当然,要实现这一点,还得加快完善相关机制,从法律法规上对城管的职能和工作方法进行准确定位,让每一个城管明白该做什么、该怎么做,打造一个让商贩的生存权、发展权得到有效保证的社会环境。
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