探寻新路径　创造新业绩 山东福彩２０１３年销售１３４．４３亿元，比上年增长９．８６％ 　　□肖贵川 　　 　　２０１３年，山东福彩销售１３４．４３亿元，比上年增长９．８６％，筹集公益金３７．７６亿元，圆满实现了《山东省福利彩票“十二五”发展规划纲要》确定的增长目标。 　　２０１２年是山东福彩开启新征程的开局之年，销售１２２．３６亿元，比上年增长１１．５％。这是一个良好开端。但是，山东福彩人喜中有忧，忧大于喜。这是因为，２０１２年虽有较大增长，但增幅明显减缓。他们实事求是地分析市场形势，找到了增速减缓的症结所在：内生动力不足，市场运作乏力，游戏储备匮乏等。 　　新年伊始，山东福彩电脑票在延续２０１２年“双色球”２亿元派奖活动中起航，完成了“群英会”改造工作，修订了电脑福利彩票管理员管理办法、投注站管理实施细则、投注站运营评分与星级评定管理办法，加强了投注站制度文化、管理文化建设。“群英会”游戏适时扩容，新增部分销售站点。坚持“严控数量、确保质量”原则，以“调整为主、增设为辅”，填补了部分销售区域空白。山东福彩“中福在线”２０１３年的工作围绕销售厅规范化建设展开，其主线是销售厅管理考评全国试点工作。山东福彩即开型彩票２０１３年的工作是以拓展销售渠道为重点展开的。他们开源与挖潜结合，调整与巩固并举，仅上半年就增设中心站１８个。积极开发社会网点，建立了一批社会型中心站。６月底，在高密市召开了全省“刮刮乐”社会网点现场经验交流会。 　　山东省福彩中心首批参加党的群众路线教育实践活动。他们按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真抓了学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评等，触及灵魂，自我提升。为了加深体验基层工作，８月１２日至２１日，省福彩中心组织党员干部分成三个小组，分别前往临沂、德州、枣庄市开展实践活动。祁庆杰主任挂职市福彩中心主任，尹成历、王辉副主任到一线体验销售员工作。他们边工作边调研，边体验边探讨，积累了改革创新的感性认识。在省中心领导的带动下，各市中心领导纷纷到销售一线蹲点调研，并对销售站点进行分类指导和具体帮扶。省、市福彩机构市场部门员工开展了“当一天销售员”活动。在党的群众路线教育实践活动中，省福彩中心还从严治理了“庸懒散”。结合正在进行的ＩＳＯ９０００质量管理体系认证工作，全面梳理规范了１１８项规章制度，对管理制度的贯彻落实情况进行了审核。 　　山东福彩历来重视市场运作并取得了显著成绩，积累了丰富经验。２０１３年，山东福彩进行了被喻为“四步棋”的市场运作：９月１日至１０月１５日，省福彩中心在全省开展了“刮刮乐上市六周年真情大回馈”活动。这是山东福彩“刮刮乐”上市６年来首次在全省范围内开展的大规模回馈活动。９月１０日至１０月１１日，山东福彩在全省开展了“中福在线”视频彩票中秋节、国庆节回馈投注者活动。全省福彩机构周密筹划、严密组织，确保即时掌控、督导有力。各销售厅全员上阵、精心运营，确保气氛热烈、井然有序。营销活动与公益宣传紧密结合，与弘扬福彩文化紧密结合，使福彩理念更加深入人心。为了庆祝“双色球”游戏成功上市１０周年，２０１３年的“双色球”派奖活动于１０月２４日拉开帷幕。这次活动的加奖总额为３亿元，共加奖３０期。为了配合这次活动，山东福彩同时开展“３００万元奖上奖”活动。活动启动之前，山东福彩不仅在全省电脑票系统进行了深入动员，还在省内主流媒体上作了广泛宣传。派奖期间，山东福彩共中出“双色球”一等奖２６注，单注最高奖金额为１２５０万元，单张彩票最高奖金额为３８３５万元。自１２月１日起，省福彩中心启动“群英会”游戏６０００万元大派奖，以提高固定奖金额的方式回馈投注者。这次活动派奖金额之大，创山东福彩电脑票有史以来单次派奖总金额新高；这次活动覆盖奖级之多，对“群英会”的７个奖级进行固定奖金派奖。“群英会”派奖期间，销售量明显增长，加奖奖级的奖金平均上浮近４０％。 　　谋划新发展，探寻新路径，是贯穿山东福彩２０１３年工作的主线。省福彩中心走群众路线，靠群众智慧破解难题。于是有了历时百余日、山东福彩历史上的第二次征文活动。这次征文活动是开放性的，不仅仅局限于全省福彩系统，而是面向社会各界，共收到近２００篇征文。参加这一活动的不仅有福彩机构的领导和员工，而且有一线的管理和销售人员；不仅有专家学者，而且有普通教师；不仅有城乡居民，而且有公司员工、企业职工。这次征文活动最大特点是突出体现了改革创新精神。例如：对发展战略提出了调整是当务之急，要改革与创新有机结合；对站点布局提出了多措并举、疏密有致，既有利于涵养市场又能确保市场主导地位；对运行管理提出了实现网络化、信息化、即时化；对提高队伍素质提出了培训与养成并重、教育与引导并举、激励与鞭策并行；对文化建设提出了科学规划、融合发展，旨在增强核心竞争力，等等。 　　山东福彩２０１３年各主要票种的销售情况是：电脑票销售８８．４６亿元，比上年增长１３％；“中福在线”销售２２．７９亿元，比上年增长２２．７６％；即开型彩票销售１８．１５亿元，仍然位居全国第二。