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这边一票难求,那边排队退票 |
预售期长旅客行程难确定、重复订票是主要原因 | |
- 2014年01月09日
来源:齐鲁晚报
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![](../../IMAGE/20140109/Q05/Q05_3532.jpg) | 退票窗口前起了长龙。 本报记者 杨广帅 摄 |
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本报1月8日讯(记者 刘腾腾) 春运火车票一票难求,但火车站的退票窗口却一直排着“长龙”。8日,记者采访发现,因为预售期较长很多旅客行程不确定,出行时间有变只好退票。此外,因为购票难,很多旅客抱着求稳的心态重复订票,也造成了退票数量的上升。 8日上午,记者在火车站东售票大厅看到,由于互联网订票和电话订票人数的增多,火车站售票大厅的窗口并没有出现人山人海的景象,每个售票窗口前大约有二三十人。但奇怪的是,在5号退票窗口前却排起了长龙,退票的队伍一直排到了大厅外面。 “一开始和老乡在网上抢购了两张24日去福州的火车票,可单位通知26日才放假,只好来退票。”正在退票的陈女士说,8日,她又从网上抢购了两张27日的火车票。准备回哈尔滨老家的魏先生手里也拿着一张需要退掉的火车票。“原来以为票不好买,看着有几张余票就抢着订购了一张,结果前两天一上网发现有一张更合适的,就又买了一张。”魏先生说。 一边是春运火车票一票难求,另一边退票数量也在不断上升。据火车站工作人员分析,今年春运退票多,一个原因就是火车票预售期较长,很多已经购票的旅客行程改变的可能性增加,因此退票数量就相应增加。另一个原因就是因为购票难,许多旅客抱着求稳的心态重复订票,最后选择了一张自己最满意的,多买的票就做退票处理。此外,还有部分旅客因为着急回家,会临时更改交通工具。“如果有旅客没有买到回家的车票,可以多关注网上的车票信息‘碰碰运气’,说不定能捡漏。”这名工作人员介绍。
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