李沧区卫计局在服务群众上下功夫,打造“温情计生”

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李沧区卫计局在服务群众上下功夫,打造“温情计生”

2015年04月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　李沧区卫计局在服务群众上下足功夫,在为育龄群众服务过程中,以把握“三个度”为突破口,全力提升计生服务水平,打造“温情计生”。在服务角度上,充分站在育龄群众的立场上,设身处地为群众着想,尽心尽力按群众合理需求提供对口服务。在服务态度上,要求计生干部在服务群众的过程中,时刻注意措辞使用和语言分寸,注意严格保护群众隐私,使群众能够安心办理业务。在服务速度上,严格实行首接责任制,认真落实限时办结制,对能够即刻办结的,立即办理,对因特殊原因不能办理或立刻办结的,给出合理化建议,实行一次性告知制度,避免出现群众多跑腿或跑错腿的现象,使群众满意而归。
　　(李沧区卫生和计划生育局)

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