▲10月1日,在济南动物园内,除了游乐场有人排队外,其他地方并不拥挤。本报记者 唐园园 摄
◥去年10月1日,大批游客涌入动物园。本报记者 万兵 摄(资料片)
本报记者 唐园园
今年动物园的路有些“宽”
“今年听说动物园新开了游乐场,特想带孩子体验一下。”市民陈女士说,不过,去年十一在济南动物园的痛苦记忆让她心有余悸。“去年10月1日动物园免费,到处都是人,想挪步都难。”
“今年和去年相比,真是天差地别。”陈女士来到动物园门口甚至有点吃惊,上午10点动物园门口的队伍并不长,“买完票后不需要等待,跟着检票的队伍就进去了。”
进入动物园后,孩子还能在主干道上跑来跑去,完全没有去年挪不动的感觉。动物园北侧新开放的游乐场区域,游客并没有想象中的那么多。陈女士觉得,1日的动物园和平时的周末并没有什么差别,“一点儿也不挤。”
济南动物园的工作人员也有着同样的感受,“今年的客流量与去年根本没法比。今年2.6万人次,去年是14万人次,少了十几万呢。”
去年“免费日”客流量激增
实际上,不光动物园今年客流量与去年相比犹如“寒流”,其他景区也不例外。
根据市园林局统计数字,2014年10月1日当天免费的四个公园景区入园游客总人数达45.5万余人次。其中,大明湖老景区12.7万余人次,千佛山14.2万余人次,植物园4.2万余人次,各免费公园景区游客量均创历史最高纪录。
不可否认,去年的免费大餐让景区工作人员、游客、行政者吃得都不舒服,但游园免费确实起到了一定的带动作用。“不仅景区里面的商店火爆得不得了,景区外面想找个吃饭的地方也很难。”市民刘女士回忆。
去年免费的四大景区今年总共接待6.8万人次,其中大明湖老景区1.85万余人次,千佛山2.1万人次,动物园2.6万人次,植物园0.25万人次。最少的景区只有去年的1/16。
在去年的免费公园中,并不包含趵突泉景区。但趵突泉景区首日客流量也达到4.2万人,比前年增加了1.6万人,其工作人员认为,正是其他景区“免费日”大大刺激了外地游客到济南参观游览的兴趣,导致趵突泉的游客数量也水涨船高。
免费餐不好吃,更应想法改进
在去年免费开放之前,四大景区为了应对高强度的客流做了大量准备工作,但出现的问题仍难以应对。由于人数众多,游客体验和游览质量大打折扣,也暴露出景区应急设施“短腿”。
今年国庆假期前,四大公园景区是否免费仍是不少市民关注的焦点。“去年免费,今年呢?如果不免,有没有优惠政策呢?”市民张先生说。记者了解到,考虑到市民的游园安全、游览品质,今年国庆假期各景区一律恢复正常收费。
“景区免费政策本身毫无疑问是惠民的好事。”济南嘉华国旅总经理张明表示,就像高速免费政策一样,在最初实施时难免出现一些问题,这也与免费的“非常态化”密切相关。
虽然免费游园会造成很多问题,但如何应对和解决这些问题值得景区考虑。“如果在平时小的节假日里增加免费机会,市民不觉得稀奇了,也许能减少客流爆棚问题。”市民徐先生提议。
山东省旅游发展中心副理事长王晨光提出,要解决园区免费带来的问题,就要解决游客与景区之间信息的不对称,开发信息即时发布系统等措施能帮助解决许多问题。“让游客随时掌握哪些景区爆满,哪些景区人少,方便选择出游,也能避免景区一些资源的浪费。”
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