农行莱芜分行强化超级柜台业务运行管理

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农行莱芜分行强化超级柜台业务运行管理

2016年07月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为充分发挥超级柜台业务分流能力,提高业务运行效率,农行莱芜分行积极强化超级柜台业务运行管理,积极开展业务及技巧培训,切实提升超级柜台业务分流率；及时转发上级行业务操作要求和业务运行通报,定期发布业务存在问题和操作注意事项,杜绝客户身份审核差错；建立超级柜台值班人员登记簿,明确因审核不严造成差错的责任人,加大差错考核力度,提高业务处理成功占比,充分发挥超级柜台对分流柜面业务、提升客户服务、提高运行效率的作用。　　　　　　(白霜)

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