齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者　杨璐　刘振宇　谢巨洋　　　　　 　　“9号楼9单元1楼的下水道反复堵,可能是地下通道有塌陷,今天请专业人员来看看。”在一栋老旧居民楼前,山东省人大代表、省人大社会建设委员会委员、济南市槐荫区裕园社区党委书记刘云香一边说着,一边入户察看。 　　“堵的是下水道,影响的是老百姓的生活,你把下水道通开了,老百姓的心一下子就畅快了。”作为一名来自基层的人大代表,履职四年来,刘云香脑子里、笔记本上记的全是老百姓的事。“人民代表就要反映人民心声,为群众办实事、办好事。能解决的立马解决,一时解决不了的,就写成建议或议案,推动解决。” 　　垃圾分类群众参与是关键 　　2021年夏天,刘云香带领下的社区党委荣获“全国先进基层党组织”,是济南市唯一获此殊荣的社区党组织。7月1日,在北京天安门广场,刘云香现场参加了庆祝中国共产党成立100周年大会。 　　在社区工作20多年,刘云香一直关注基层社会治理创新,把“难点”变成治理“亮点”。2021年9月30日,《山东省生活垃圾管理条例》通过,生活垃圾分类有了“硬杠杠”。 　　“都说垃圾分类难推,究竟难在哪?难在如何赢得群众认同,提高群众的参与率。”刘云香认为,如果没有党员群众的充分参与,是落不好地的。2020年4月以来,裕园社区就开始推动垃圾分类工作,召集了100多名居民志愿者担任垃圾分类“督桶员”。 　　“推行一年多来,垃圾分类已步入常规化管理,厨余垃圾量从起初一周收集几十斤到突破1万斤,可回收物达到日收集300斤,有害垃圾达到月收集20斤。”在刘云香看来,社区垃圾分类从“复杂”到“简单”,背后是运用“一线五网工作法”,抓牢党建红色主线,编织组织、机制、互助、民生、文化五层网,托起社区治理大平台。 　　“总而言之,就是充分调动党员群众的力量,加以落实。”这些年,社区由小变大、由乱到治、由弱变强,刘云香对此深有体会。现在,裕园社区有各类群众组织38家,社区志愿者500余名,居民参与社区自治率达到90%以上,真正做到了“以协商民主之策,破社区治理难题”。 　　“智慧共享”破解停车老大难 　　去年的山东省政府工作报告提出,2021年要开工改造棚户区12.3万套,城镇老旧小区60万户以上,加强配套设施建设。当时刘云香就提出建议,尽快拆除零星棚户片区,然后在拆出的社区空地上建“两园两场”。“两园”就是老人乐园及儿童乐园,“两场”是地下立体停车场和文体活动广场,她建议把建设“两园两场”跟棚户区和老旧小区改造放在一起,作为配套统筹考虑,先试点形成模式后再向全省推广。 　　“这个建议得到很多网友点赞,职能部门也很快回应,其中呼吁很久的一片地已经列入了拆迁计划,这都是群众期盼的……”刘云香说,政府部门积极回应民生需求,建议得到有效推进和落实,这是作为一名人大代表最高兴的事情。 　　近年来,针对老旧住宅小区配套设施建设难题,刘云香一直在推动解决,先后提出了《关于规范老旧小区消防通道,保障人民生命财产安全的建议》《关于逐步推进零星棚户区改造的建议》《关于在全省层面推动建设老年食堂的建议》等。 　　2021年9月30日,济南首个社区“智慧停车项目”在裕园社区启动,协调引进停车运营公司,安装高位视频28台、监控摄像机34个,全面实现停车区域无死角,同步规划导向标识、设置导向牌、增补车位线。同时,搭建智慧停车综合管理平台,运用红外线技术自动感应上传数据,居民通过手机App实时获取小区内部剩余车位数量及位置,全面实现停车“智能化”,破解了社区停车老大难问题。 　　今年关注“一老一小” 　　2022年山东省两会召开前,刘云香一直在精心准备,认真撰写代表建议,今年她将聚焦“一老一小”问题。 　　“继续关注社区养老问题,如何调动老年人自身力量,让‘年轻’老人为年龄更大的老人服务,以此来解决场所和人员不足的问题。”刘云香呼吁创新思路、进一步拓展空间,真正搭建起群众互助的养老模式,让养老服务更加温暖贴心。 　　随着“三孩”政策放开,配套支持措施如何及时跟上,这是刘云香提出的另一个问题。“对年轻的妈妈,要尽可能出优惠政策,让她们减少后顾之忧,这是我关注的重点。”