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仗着用户不懂就乱收费,该好好治理了

齐鲁晚报     2022年11月24日
  天价疏通费被媒体曝光后,有网友留言称,“几千块钱都够买个新马桶了。”有网友分享了自己的遭遇:在58同城找人给4台空调移机,最后花了3800元;从58同城找人开锁,套路满满,把门锁撬开了再卖锁;还有网友留言称:东西从不修,直接换,价格他们随便开……记者在黑猫投诉平台发现,网友投诉遭遇天价疏通费的,除了投诉58同城外,也有投诉美团、闲鱼、淘宝等其他平台的。
  有媒体报道,套路满满的“天价维修”并不仅仅是家政公司单方面主导的。在竞价排名和流量推广费的加持下,58同城这样的本地生活平台与家政公司形成了利益共同体,最终导致这种欺诈消费者的行为在平台上肆意滋生,损害消费者的利益。
  公开信息显示,2021年3月,58同城及其他几个平台涉嫌发布虚假车源被四川省消委会约谈。同年3月,58同城因搬家服务明码标价不规范被合肥市市场监管局约谈。
  有媒体报道,2022年1月,北京五八信息技术有限公司成都分公司被成都市市场监督管理局罚款4.8万元。具体事由为,当事人作为58同城平台经营者未按规定对入驻平台内的经营者核验行政许可等真实信息尽到审核义务,违反了《电子商务法》相关规定,构成违法行为。
  正如有网友说,套路可多了,马桶堵塞、修电器、修管道、修智能设备等等,就仗着用户不懂又急着用,各种乱收费,关键还有对应话术,你还没法理论。是该好好治理了。


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