齐鲁晚报 -微报纸-2023年12月05日

　　为进一步提高网格员履职能力和业务素质,12月1日,港湾街道组织召开11月份网格工作培训大会。各村居网格负责人、网格员、协管员等共计100余人参加会议。　　培训会上,街道分管负责人结合辖区内网格工作特征和实际情况,对网格员当前工作中存在的问题和难点进行全面梳理。随后,会议邀请街道相关科室业务骨干就反诈骗及外来人口摸排、反宣品清理、宪法日宣传、社区矫正、安置帮教、人民调解、社康社戒、民生诉求处理、城乡医保、消防安全、计生、社区等工作职责进行了细致的培训,并解答难点、疑点问题,传授工作方式方法,切实提升网格员在开展日常工作中排查、发现和解决问题的能力。　　会议要求,网格员作为社会治理最基层的一道防线,要注重语言沟通能力、事件甄别能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力的培养,主动摸排上报本网格内的各类不稳定问题,积极回应居民群众诉求,用“热心、细心、耐心、尽心、真心”为居民群众办实事,办好事,努力做好一名合格的网格员。　　此次培训不仅提高了网格员的业务素质,也强化了网格队伍作风纪律。下一步,港湾街道将继续加强网格员队伍建设,提升网格化服务管理的能力和水平,强化居民对网格工作的认知与认同,由小及大,进而鼓励居民积极参与到社区自治工作中去,形成共建、共治、共享的治理新局面。　　(高泽宇)

港湾街道强化网格培训助力社区矛盾排查化解

齐鲁晚报 2023年12月05日

　　为进一步提高网格员履职能力和业务素质,12月1日,港湾街道组织召开11月份网格工作培训大会。各村居网格负责人、网格员、协管员等共计100余人参加会议。
　　培训会上,街道分管负责人结合辖区内网格工作特征和实际情况,对网格员当前工作中存在的问题和难点进行全面梳理。随后,会议邀请街道相关科室业务骨干就反诈骗及外来人口摸排、反宣品清理、宪法日宣传、社区矫正、安置帮教、人民调解、社康社戒、民生诉求处理、城乡医保、消防安全、计生、社区等工作职责进行了细致的培训,并解答难点、疑点问题,传授工作方式方法,切实提升网格员在开展日常工作中排查、发现和解决问题的能力。
　　会议要求,网格员作为社会治理最基层的一道防线,要注重语言沟通能力、事件甄别能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力的培养,主动摸排上报本网格内的各类不稳定问题,积极回应居民群众诉求,用“热心、细心、耐心、尽心、真心”为居民群众办实事,办好事,努力做好一名合格的网格员。
　　此次培训不仅提高了网格员的业务素质,也强化了网格队伍作风纪律。下一步,港湾街道将继续加强网格员队伍建设,提升网格化服务管理的能力和水平,强化居民对网格工作的认知与认同,由小及大,进而鼓励居民积极参与到社区自治工作中去,形成共建、共治、共享的治理新局面。　　(高泽宇)

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