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12367服务平台3年接处中外来电1091.6万人次

齐鲁晚报     2024年04月09日
  据国家移民管理局统计,截至4月7日,国家移民管理机构12367服务平台通过中英双语、7×24小时人工标准化服务,3年累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次,服务范围涵盖全球143个国家和地区。来电首呼解决率达99.9%,平均满意率达98.3%,其已成为便利中外人员出入境信息查询的“一号通”。   人民网


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