12月16日,青岛市市北区四方街道金华社区居委会主任和社区居民代表来到国网青岛供电公司营销部送锦旗,对营销工作人员协助其更换楼道公用灯接线,着力解决人民群众实际用电困难表示感谢。 金华社区一户一表改造后,多栋楼房的楼道灯已全部不能用,该社区居住的多为老年人,对用电方面的知识不了解,也找不到相关专业人员帮助接线。因此,该社区向供电公司请求。该公司立即安排工作人员到现场,勘查楼道公用灯接线情况,了解到现场公用照明灯虽已安装,但公用表与公用灯之间无接线,同时原楼道公用灯线路存在严重的老化问题。 虽然客户楼道公用照明灯及线路属于客户产权,应由客户自行安装,但考虑到此社区居住的多为老年人,改造难度大,根据现场客观情况,工作人员急客户之所急,克服实际困难,帮助客户理顺线路,并对老化线路进行整改、更换,终于恢复了该社区楼房的公用楼道照明,极大方便了社区老人的日常出行。 (郑立平 吴兴华)
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