30个“赞”集齐了说好的门票咋没了
经工商调解,商家补赠礼
2014年04月07日 来源：
齐鲁晚报
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本报4月6日讯(记者 曹思扬 通讯员 刘毅) 集齐30个“赞”后却被忽悠,得知免费门票只有50张,早已发完。经工商人员调解,5日,商家向消费者赔礼道歉并赠送下一次活动的门票。
日前,市民刘女士参加市北区一商家举行的“转发官方微信链接点赞”活动,集满30个“赞”可领取某景区门票一张。刘女士号召微信上的好友赶紧点“赞”,一晚上就集齐30个“赞”。4月2日,刘女士找到商家领取免费门票,却被告知免费的门票只有50张,早已被领完,活动已经截止了。刘女士查看点“赞”活动的原文,上面并没有写出只有50张免费门票,也没说明活动截止日期。刘女士很恼火,将商家投诉到市北区工商局辽源路工商所。
经调查,刘女士的投诉属实,商家称前期活动赠送的门票只有50张,现已赠送完毕。工商人员指出,商家在活动宣传中应当注明赠送门票的数量,以及活动具体的截止日期等相关信息,商家也认识到在宣传上确实存在不妥。经调解,5日,商家向刘女士赔礼道歉,并承诺在近期活动中为刘女士预留一张门票。
工商人员提醒,当遇到类似微信集“赞”被忽悠的情况时,应当保留好截图并及时向商家所在地的工商部门投诉、举报,维护自己的合法权益。工商部门一经发现经营者对商品或服务作虚假或者引人误解的宣传,坚决予以查处。
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