山东“最优”旅游资源火爆背后有尴尬
泰山曲阜遇3.5小时“快餐游”
2014年05月04日  来源:齐鲁晚报
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  便利的索道被认为加快了旅游的速度,游客乘坐泰山索道只需半天即可登顶泰山。
  泰安市近年增加多场夜间文化演出,增强旅游目的地的吸引力。
     泰山、曲阜三孔、蓬莱阁是我省3家全国首批5A级景区,是山东最优质文化旅游资源的代表,但记者5月3日采访发现,这些在全国都很有竞争力的旅游产品,目前在旅游市场上面临被“快餐化”的尴尬境地。

文/片 本报记者 乔显佳     
现状 不少人登顶后马上离开,心想“不过如此”
  5月3日,喧闹两天的泰安渐渐安静下来,下午,在泰山景区天外村游客中心,客流已经稀少。
  东岳泰山国旅王成文经理对3天来泰山景区从“骤热”到迅速“回冷”很是感慨,他说,这从另一方面显示出景区被“快速消费”的现状。
  目前泰山有4条登山道,红门至中天门、南天门为主要游路,也是一条历史文化线路;泰山西麓的彩石溪属于地质生态游;东线天烛峰一线纯自然景观优异,适合徒步攀登;另外,西麓天外村线自然风光优美,同时还有黑龙潭、扇子崖、竹林寺等若干人文自然景点,是一条便捷的交通道。除此之外,泰山后山目前尚未开放,是省内“驴友”热衷的徒步旅游“秘境”。去过泰山后石坞的少数发烧友,还对“松海”“松涛”格外推崇,但这一景点平时普通旅游者很少来。
  据王成文观察,相当一部分人只满足于登顶,令泰山游成为“岱顶游”。他每年接待进山游客4万人次,超过80%的游客根本无心或无暇欣赏美景,往往只是在乘坐缆车登顶一游之后,怀着几分“不过如此”的心态离去。
  很多南方游客的行程,多为第一天中午到曲阜,吃饭后下午游曲阜住泰安,第二天登泰山,下山吃完午饭返程。常年带省内团的导游李刚发现,相当一部分游客登泰山时间竟不超过“3.5小时”。这些游客通常早晨8点多到天外村乘车,9点多到中天门,换乘缆车10点多到南天门,在山顶逛一个多小时后,便乘坐返程索道和车辆下山了。

问题 一天接待10万人,咋谈游览质量
  调查中,记者了解到,当下不仅泰山、曲阜两大山东“最优”旅游资源被快速消费,东部优质的滨海景观也难逃被“速食”的命运。山东全线游原本需要7天或者5天,目前市场上热销的一种“青岛+济泰曲”产品,行程最短的只需3天2晚。一般为从济南接团,花半小时逛黑虎泉,然后乘车到曲阜看孔庙,下午登泰山,然后赶到淄博或者潍坊过夜,第二天游览青岛后住一晚,就乘机返程。很多城市被“绕过”。
  “作为导游,从职业习惯出发真希望旅途中能多为游客讲一点,但时间根本就不允许,游客也没时间听。”李刚说,这样的快餐式旅游根本无法展示山东城市的魅力,也无法更大地拉动本地旅游经济。
  据悉,为改变优质景区被迅速消费的现状,同时带动当地旅游业发展,近年来,我省泰安、济宁、枣庄、青岛等市,纷纷推出自己的“2日游”“3日游”产品,希望将外地游客留在本地,体验更多的景点,产生过夜消费。但现行假日制度的安排,很难引来更多游客。
  山东省旅游规划设计研究院院长陈国忠说,当下无论是泰、曲还是其他优质景区被旅游团快速消费,就市场而言有其一定的合理性。出现这种状况与当下很多旅游者贪图低价是分不开的,一些旅行社面对游客低端的旅游消费需要投其所好。今后除了做好大众市场接待,还应增加体验性、度假性产品的容量,提供给游客一个体系化的休闲度假产品。
  实际上不仅我省泰曲,像故宫等资源也面临着“好资源被贱卖”的尴尬。“一天接待10万人,怎么谈得上游览的质量。”陈国忠说。
  “五一”节前,作为人造景观的主题乐园齐河欧乐堡面世,尽管220元票价高昂,但赢得开门红,满足了人们对于高品质游玩项目的潜在需求。山东大学旅游系教授王晨光认为,相比近年来我省旅游大项目不断落地,传统景区变化不大,也就无法壮大旅游市场。以泰山、崂山等为例,今后应以打造大泰山山岳型休闲度假旅游区为目的,推动业态尽快升级换代。
出招 门票“一日有效”可改为“三日通票”
  采访中,很多旅行社从业者说,相对于省内外其他知名景区,我省泰山、曲阜两大景区的门票政策太死。对旅行社组织的团队实行9折优惠,利润空间太小,很难调动积极性。
  山东嘉华旅游董事长张明注意到,相对于一些追求“到此一游”的快餐群体,通常入境团、国内高端商务旅游团等,热衷于“慢游”,希望细细品味这些文化底蕴深厚的景区。
  张明说,十几年前,中国游客出境游,热衷于一次性“欧洲14国游”,总之去过的国家越多越好。现在选择这样的产品,会被贴上“土老帽儿”的标签。更多的国内游客开始选择一次走“欧洲3国”“欧洲4国”甚至“一国深度游”。随着国内游客消费心理的成熟,也会有更多的旅游者希望体验高端的山水圣人旅游产品。
  山东大学旅游系教授王晨光建议,景区门票仍是打开市场的一把关键钥匙。目前国内像张家界、九寨沟、云台山等知名景区,都推出每购买一张票在2日或3日内可游览的办法,有助于充分向游客展示景区魅力。泰山目前实行的门票一天内有效政策,对开发周围旅游市场已形成一定制约,今后可推出多日游门票,将周边类似岱庙、普照寺、彩石溪、灵岩寺等优质旅游资源纳入,共同进行市场开发,拉动游客在当地的驻留时间。
青岛过夜游客 首超50%
  本报青岛5月3日讯(记者 陈之焕 通讯员 战莉莉) 为期3天的“五一”小长假结束,据青岛市旅游局统计数据显示,“五一”期间,青岛市共接待游客332.4万人次,同比增长25.2%,随着全市旅游休闲空间进一步扩大,“五一”三天来青的过夜游客比重首次超过50%,以往假日期间以“一日游”为主的局面得到改观。
  3日是小长假最后一天,青岛各景区仍人流涌动,崂山景区大河东停车场停满了自驾游车辆,当天共接待游客近两万人。据青岛市旅游局统计,“五一”三天来青的过夜游客比重首次超过50%,以往假日期间以“一日游”为主的局面大为改观。“这个假期,前来旅游住宿的游客特别多,客房全部被预订满了。”3日,尚客优连锁快捷酒店工作人员告诉记者,“五一”小长假,前来旅游的游客基本上都入住两天,还有些游客直接预订了三天的房间,客流量比以往多出四成以上。“五一”期间,青岛市旅游局抽样调查监测的83家星级饭店累计接待游客3.8万人次,较去年同期大幅提高。 
景区吃住行价格 需设“天花板”
  “五一”泰山景区住宿费涨3倍;湖南凤凰五星级酒店天下凤凰,标准间平时每晚300多元,4月30日晚对外标价已涨到800多元;凤凰沱江岸边一家客栈平时150元,小长假680元。出行价格也是逢节必涨,短途交通的涨幅在30%左右,机票涨得更多。
  专家分析认为,节假日景区吃住行涨价与供需关系失衡有密切联系。需求量之所以短时间内集中暴增,一方面公众出游对于时间的需求只能在假日期间释放,导致游客短时间内激增;另一方面公众出游对于目的地的需求过度集中在5A级景区,进一步导致游客在短时间内向固定少数景区涌入。
  专家建议,一方面,景区节假日吃住行涨价应允许市场调节,但需设置“天花板价格”及涨价上限,限制过度牟取“暴利”的行为。同时,迫切需要用带薪休假制度强化保障市民出游的权利,为公众提供更多优质的出游目的地,从根本上疏解需求。        据新华社

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