“天价鱼”波难平又有游客被导游打
2016年02月19日 来源：
齐鲁晚报
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柳州王先生在哈尔滨旅游时被导游打伤。 据中新网
2月9日,广西柳州游客王先生、陈先生和卢先生3个家庭一共9人与黑龙江省中旅国际旅行社有限公司新阳路分社(以下简称中旅)签订了前往亚布力、雪乡3日游的旅行协议书。
卢先生介绍,由于前几日的旅游过程中,产生过自费项目,且没有票据,为此,2月13日,一名刘姓女导游介绍自费项目时,王先生用手机进行拍摄、录像,这一举动被导游发现。导游随后强行抢走王先生的手机,王先生上前夺回。卢先生提供的视频显示,一位南方口音的男士称:“你为什么抢我手机?”一个东北口音的女士回应称:“你录我了,你侵犯肖像权,知道吗?”另一段视频则显示,南方口音的男士和东北口音的女士一直为此事争执不下。
卢先生称,刘姓导游随后把全车人晾在车上,下车离去。看到整车人的行程耽搁,王先生等人下车,想找亚布力旅游地接负责人进行协调。随后刘姓导游与两名三十多岁的男子驾车赶到。三人冲上前便打王先生及同伴,陈先生的眼镜被打碎,致使玻璃镜片划伤眼角流血。随后,三人同时在停车场追打王先生,导游甚至还拿起铲雪的铲子要击打王先生,王先生躲到数百米外的树丛中。
报警后,当地派出所赶赴现场处理,最终以旅游纠纷对此事进行了定性处理,导游赔偿卢先生一行600元,并写下了和解协议。
回到哈尔滨后,卢先生等人于15日到哈尔滨市旅游监察大队投诉。广西旅游发展委获悉此事后,立即启动省际旅游合作机制,分别与黑龙江省旅游质量监督管理所和哈尔滨市旅游监察大队取得联系,了解情况,以维护游客的合法权益。
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