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消费者如何利用

诉讼维护合法权益?留好证据、注意诉讼时效

2016年03月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　消费者怎样利用诉讼手段更好地维护自身的合法权益?诉讼中应注意哪些问题?烟台中院民三庭法官助理陈辉结合法院以往受理的有关案例,他认为消费者要特别注意以下两点。　
　　一是要重视和保留好相关证据。这一点可以说是诉讼中最重要的环节。“谁主张谁举证”是我国民事诉讼法证据制度的基本原则之一,根据这一原则,没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。　
　　二是要注意遵守诉讼时效。诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,人民法院对权利人的权利不再进行保护的制度。这一制度设立的目的是督促权利人及时运用法律手段来维护权益,同时也可有效地节约紧张的司法资源。通常情况下,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,自权利人知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但也有少数情况,法律规定其诉讼时效期间多于两年或少于两年,如下列几类情形,法律就明确规定其诉讼期间为一年:身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格的商品未声明的、延付或者拒付租金的、寄存财物被丢失或者损毁的情形。这就要求消费者平时要注意了解这方面的法律规定,重视遇有类似质量瑕疵或侵权情形,要及时拿起法律武器维护自身合法权益,莫过于拖沓延误,以致错过了本可以有的司法救济机会。　
　　本报记者　张琪

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