应让“马上就办”成为常态 - 齐鲁晚报数字报刊

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应让“马上就办”成为常态

2016年03月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□徐国维　　　　　　　　　

　　27日,“直面问题、践行承诺”电视问政节目新一期直播,济南市天桥区、槐荫区区长现场接受市民考问和专家点评。不少领导也是当即表态尽快解决问题,甚至节目后马上到现场整改。
　　电视问政之所以能产生如此大的效果,笔者认为原因不外乎两个:一是形成了舆论压力。通过电视问政,问题公布于众了,此时,无论是市民还是媒体大家都在盯着,不解决肯定是不行了。二是领导重视了。参加电视问政的都是分管领导和部门主要负责同志,有的还是主要领导,既然面对大众承诺要解决,当然就得信守承诺。由于领导亲自过问,下面职能部门解决的力度自然就大,问题解决不好,市民不会满意,也无法向领导交待。
　　其实,电视问政的一些问题,之前市民也反映过,甚至是多次反映,但是因为重视程度不够、解决力度不足等致使问题一直没有得到很好的解决。
我们需要直面问题的电视问政来解决问题,但问题不能仅靠电视问政来推动,毕竟更多的问题还是在日常中解决。
　　电视问政不是解决问题的常态。相关职能部门要强化履职尽责的意识,把功夫下在平时,像对待电视问政中的问题一样来对待市民日常反映的问题,拿出解决电视问政中问题的力度和速度来解决日常问题,这才是取信于民、服务市民应有的常态。

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