11月2日早上,在新华保险济宁市曲阜支公司华剑部大晨会(简称二早)现场,侯玉申主任这样评价他们团队的带头人和团队:李兴杰经理是一位值得我们尊敬、有感染力、接地气,会沟通、善于沟通、有专业、有思想的人；我们的团队是一支富有激情、有干劲、比着干、积极昂扬、团结有正能量的队伍。
李兴杰2006年进入新华保险,大专学历。新华保险济宁市曲阜支公司华剑部经理,目前直辖部186人,育成部87人,合计273人,系曲阜支公司第一大部。2014年1月至2015年10月,业务十三月继续率为100%；2015年11月至今年9月份,业务十三月继续率月均为96.8%。
“我是辽宁人,来到曲阜,可以说是一个典型‘三没人员’:没熟人、没资源、没市场,完全是靠陌生拜访一步步走来的。”在谈到队伍和业务发展时,李兴杰深沉并有意味地说。“路选择对了,闷着头,坚持下去,就走开了,走宽了,也就走出了信心、走出了希望、走出了未来。”
队伍要清风满乾坤
人,要有自己的精气神。队伍,也同样要有队伍的精气神。“对于队伍的精气神,就是要有正气、有自己的清风,要养就队伍一团春,家和万事兴。”评价自己的队伍时,李兴杰如是说。
侯玉申说:“李经理作为我们的带头人,她自身的激情、感染力、接地气的风格,在队伍中,人影响人,就慢慢成为了我们队伍的风气和精气神,队伍干净利索,团结正气。”
从队伍的发展规律来说,领导人的精气神,是队伍风气的第一来源,也是重要的组成部分,一定程度上讲可以说是队伍精神的灵魂所在。
“我对象现在就在我的部里,主要负责新人上岗以及理赔服务工作。我认为,对于队伍和业务的发展,必须要处理好家庭和工作的关系。家庭和谐、工作和顺,这样的小圈子风气影响大队伍风气,家庭、工作、队伍一团和气一团春,凡事成功的可能性就大,这些年来,我是这样想的,也是这样做的。”谈到家庭和工作的关系时,李兴杰有点兴奋和坚定的说。
在业务方面,李兴杰一直灌输一个理念:做健康保单。她说,保险回归本源。就产品来说就是要回归保障本源；销售回归本源,就是要做健康保单。所谓健康保单,其实就是首先要做人,要对自己负责、对客户负责、对未来负责。业务健康了,就有了未来。在这方面,一是从新人坚持源头抓起,从新人进入就灌输做健康保单的理念；二是严格执行对法律法规、监管政策的学习和执行；三是强化服务的重要性和服务的精准性；四是坚持实事求是做保险,就是按客户需求做保险做保险。
未来其实就在眼前
曲阜市有483个自然村,每个村都应该有我2-3个伙伴吧,谈到未来发展,李兴杰平静而淡淡地说:“在未来三年,我的队伍将达到1000人以上,这就是努力的目标和方向。三年后,一千多人的队伍,整个架构将有10个部经理,90多个主任,这将是曲阜保险市场上的虎狼之师。这是我的三年千人大业计划吧。”
在采访完李兴杰后,突然想到一件事情:在来曲阜的火车上,碰见一群到曲阜的小学生。我问他们到曲阜做什么,其中一个小学生说,我们来曲阜研学。研学!我忽然领悟,我这次采访李兴杰,何尝不是一次研学。来探究李兴杰和其团队成长及成功的秘密,期间的思想沟通,就是一次思想的碰撞和洗礼。正如李兴杰所说:养就队伍一团春。这是我本次研学的最大收获。
队伍一团春,家和万事兴,事业通达于天下。
(记者 张頔 通讯员 孙培荣)
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