近日,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称“江苏省消保委”)召开新闻发布会,表示针对“百度公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题”已提起消费民事公益诉讼。2018年1月2日,南京市中级人民法院已正式立案。据了解,关于手机APP的信息侵权公益诉讼,这在全国还是首例。
拒绝访问“位置”
则无法成功安装
据媒体报道,江苏省消保委认为,“手机百度”“百度浏览器”两款手机APP在消费者安装前,未告知其所获取的各种权限及目的,在未取得用户同意的情况下,获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限。作为搜索及浏览器类应用,上述权限并非提供正常服务所必需的,已超出合理的范围。涉嫌违反了《消费者权益保护法》等有关法律。
有记者使用一部安卓手机在“应用市场”下载手机百度APP,在安装过程中,“手机百度”只弹出了两个权限询问窗口,一个是位置权限,另一个则是存储权限。但当记者打开手机上权限管理,却发现,除了位置和存储权限,其他包括手机百度自启动权限、读取本机识别码、读取联系人权限、获取上网记录权限、读取已安装应用列表等5个权限都是对其“允许访问”的,而这些权限在安装过程中并没有询问过用户。
记者用另一部安卓手机下载手机百度APP后,安全检测软件提示,安装该应用,需获得“定位,电话,发送短信,开关移动网络,录音、拍照和录像,悬浮窗,读取手机状态和身份,读取通讯录,读取讯息,接受讯息,修改或删除USB存储设备中的内容,修改系统设置,查找设备上的账户以及读取USB存储设备中的内容”共计15个权限,点击安装后,发现三个权限申请,分别是允许手机百度使用电话、允许使用此设备的位置信息、允许访问设备上的照片、媒体内容和文件。
多次重新安装后发现,如果选择拒绝“手机百度使用电话”的权限,安装可以正常进行,但如果选择拒绝“位置信息”“访问照片、媒体内容和文件”,安装则无法继续,并提示“存储权限是必需的,否则我们无法为你下载小说、视频、图片等内容”,必须开通这两个权限后,安装才能继续进行。
读取通讯录
能曝光“朋友圈”
“一个搜索浏览器为什么要获取我的短信和通讯录信息,看到这些心里一惊,这些功能都涉及到我的个人信息。”江苏省消保委法援部傅铮解释称,以读取短信为例,“理论上,获取这个权限后,APP可以获取手机里所有的短信,比如银行卡消费短信、我和别人的聊天记录,都是个人隐私。”傅铮说,虽然手机APP运营方表示,不会作为其他用途,但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。
据介绍,在这些权限中,手机百度自启,可能会影响手机的流畅性；读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私,而如果能够读取、甚至修改通讯录,就可以画出该用户的社交网络,曝光“朋友圈”。
“作为一个搜索及浏览器类的应用,这些权限并不是提供正常服务所必需的,已超出合理范围。”傅铮表示,而且法律有明确规定,经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。
律师:获取信息
应征得用户同意
北京市高通律师事务所专职律师郑洪涛表示,APP要获取用户的信息,一定要建立在必要性的基础上。而获取“不必要”的信息则是一种“非法”行为。此外,即使是必要获取的,也必须告知消费者获取信息的目的是什么,采集的个人信息被用来做什么以及可能会给用户带来什么样的影响。让消费者明确这些之后再自己进行选择,简单来说,获取用户信息应征得用户同意,这也是对消费者的知情权和选择权的一种尊重和保护。
《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。 据法制晚报
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