住院忘交供热费,回家照样迎暖流
泰能热电的工作人员了解情况后立即办理开通并上门取费
2018年12月06日  来源:齐鲁晚报
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     本报12月5日讯(记者 赵波 通讯员 李东) 陪老伴住院忘了交供热费怎么办?4日,泰能热电的工作人员了解情况后立即给开通了暖气,并主动上门取费减少居民的麻烦。
  家住市北区商丘路31号2单元202户的周女士前段时间在医院给老伴陪床,忘记了缴纳供热费,近日老伴将要出院回家,可家里还是冷冰冰的。周女士看在眼里急在心里,打电话到泰能海琴换热站咨询。没想到,当天下午,换热站站长张猛就登门办理了供热费现金收取和供热开通,5日,周女士从医院回家摸着家里热乎乎的暖气片放心地笑了。
  据能源泰能热电海琴供热站张站长介绍说,居民缴纳供热费一般是在公司九江路客服大厅综合业务对外服务窗口办理现金、POS机刷卡缴费,也可以通过网上银行、手机微信、支付宝等方式进行缴费。为落实公司“一次办好”便民措施,海琴供热站对供热区内的老弱病残和军烈属等特殊客户主动提供上门服务,实现用户真正“零跑腿”。


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