作为一名扶贫的包帮干部,红河镇文秘组组长张静心里有一本“日历”,里面清楚地记着贫困户的所有关键时间点。“我包帮的一位残疾人马上就55岁了。二级精神残疾人,55岁就可以申请发放养老金,我到时候要给他办理。”
　　让每一个扶贫干部真正下沉到户,红河镇创新“集中帮扶日”制度,固定每个月第一和第三个周六为“集中帮扶日”,帮扶责任人走到贫困户家里,上午与贫困户沟通感情,了解内心所思所想、所需所求,即时解决问题。下午各帮扶责任人交叉互访,互相检查,深入摸排,全面解决问题、补齐短板。红河镇组成5个督察小组,逐村逐户找短板、查弱项,实行首查负责,谁检查的问题,谁负责验收销号。
　　宏大工程更需细微表达。对于贫困户来说,除了收入上的“账面脱贫”,往往因为病、残、弱等自身原因,导致生活上面临一些困难。而这些影响生活质量的“小事”,却是决定其生活幸福感的关键。
　　“小暖包”里各项收入一目了然；院子里的“小康道”直通村大街；“小水楼”四季有水、方便实用；“小菜园”发展庭院经济,生活更便利；“小药箱”上门送医送药。从贫困户最关心、最现实的小事着手,截至目前,红河镇已经助力3个省定贫困村全部摘帽,现行标准下贫困人口全部实现稳定脱贫,9个扶贫项目全部健康运行。
　　此外,“扶贫不能扶懒汉”,对于过高诉求不能一味满足。为将合理诉求解决到底,无理诉求解释到位,红河镇探索出听证评议制。当有贫困户提出过高要求时,帮扶干部会召集贫困户近亲属及村里威信较高的群众和党员干部参加小型评议会,通过听证、协商、评议的形式,做好群众工作。