记录者:张葵　52岁　济南市医保中心副主任 　　记者　王诗玥　采访整理 　　结束下沉工作4天了,回忆起那些在基层当志愿者的日子,虽然时间短暂,但感慨良多。 　　那6天,我看到了头发花白的老年志愿者,面对突发病人一边流泪一边抢救的同事……在这些动人的画面里,我离大家近了一点,又近了一点。 　　不断解释 直到声音嘶哑 　　4月26日中午,单位接到紧急通知,选派人员下沉社区,进行疫情防控志愿服务。我立马主动请战下沉社区。 　　疫情防控工作迫在眉睫。中午报了名,紧锣密鼓地处理完手上的工作,下午5点,我和9名同事就直奔社区报到了。来到社区后接到的第一个任务,就是走访摸排小区内的现居住人口,然后挨家挨户通知居民下楼做核酸检测。 　　我们10个人负责小区内23栋楼内居民的信息统计和通知,这也意味着要走遍58个单元,敲响1250多户的房门,给3600多名居民下达通知。 　　起初我觉得,与人沟通嘛,这事不算难。可在实际工作中,发现社区的工作远比我们想象中更麻烦、更细致。爬楼入户,每个人每天至少走2万步。在入户过程中为缓解居民的焦虑,我们不断地耐心解释,直到声音嘶哑。 　　老人突然晕倒 女孩人工呼吸急救 　　4月29日下午2点20分,我们遭遇了一场突发情况。当时我们突然听到附近传来喧闹的声音,马上赶了过去。跑过去一看,一位老人躺在地上。周围的人告诉我们,老人当时站在楼下和一群老伙计聊着天,突然晕倒在地。 　　在这种危急情况下,让我感动的一幕发生了——同事中一位年轻姑娘吕鲁丹,立即趴下给老人做人工呼吸。在疫情防控期间,她这么做得需要多么大的勇气啊!当时的场景真的非常感人,老人的老伴坐在旁边闪着泪花,吕鲁丹在拨通120之后,一边流着眼泪,一边根据指引展开施救。 　　我上前俯身跪地用双手清理了老人口中的呕吐物,防止他发生窒息。当时现场一度特别混乱,聚集在楼下的几位老人明显慌了神,周围的人也逐渐都围了过来。为了保护大家的安全和秩序的稳定,我开始对现场进行指挥和疏散,叮嘱大家戴好口罩,安抚好大家的情绪。 　　直到120急救中心的工作人员赶来,将老人抬上救护车,我们才松了一口气。 　　下沉社区6天,我也感受到了很多温暖的片刻。最让我感动的,就是一位72岁的老人。 　　有一次我在敲门时,看到了一位头发花白的老人。他告诉我他今年72岁了,“姑娘,我和你干的活儿是一样的,我也是志愿者,挨家挨户去通知大家做核酸,才刚刚回来。” 　　我心疼老人一把年纪了不容易,可他却说我们更不容易。他说,“你们每天要跑那么多地方通知大家,而我只跑了这一两栋楼。对我们来说,也就是做了一些力所能及的事。”听到老人的话,我突然感受到了群众的力量。我们服务他们的同时,他们也在帮助着我们。