五四青年节到来之际,第26届中国青年五四奖章评选结果揭晓,济南莱芜高庄法律服务所党支部书记、主任王其欣被授予了第26届“中国青年五四奖章”。 　　作为一名“85后”基层法律服务工作者,担任调解员十四年来,小到一棵树、一块地、几百元工资,大到死亡纠纷案件,只要群众来找王其欣,他总会尽心尽力去调解。如今,“有纠纷、找其欣”已成为辖区居民的共识。“平时接触的案子,对咱们来说就是一个普通的案件,对老百姓来说就是百分之百的牵挂；对咱们来说芝麻大小的事,对老百姓来说就是天大的事。”从事多年基层调解工作,王其欣体会到,要把老百姓的事当成自己的事来办,信任是基础,也是关键。 　　记者　刘一诺 　　主动靠前化解矛盾 　　“我从小就觉得基层法律服务工作者是受人尊重的职业,但没想到,想赢得群众的尊重并不容易。”2012年12月,王其欣成为高庄法律服务所党支部书记,但工作开展得并不顺利。 　　王其欣开始从每一件小事做好开始。他的柜子里有一摞笔记本,从2011年起,从大年初七到腊月二十九,他每天接待了哪些群众,调解了什么纠纷,到哪个村开展普法,都按序号一一记录在册,每一件都实实在在。 　　别人见了躲着走的事,王其欣主动靠上去,主动参与信访案件的化解,能帮忙解决的他从来不遗余力,自己解决不了的他会帮忙想办法。王其欣把群众的事当自己的事办,在当事人之间奔走,讲政策、讲法律、讲民情,依法促使当事人案结事了、息诉罢访,随着一件件积案化解,大家开始对这个小伙子刮目相看。 　　调解纠纷赢得民心 　　2018年底,高庄街道一村民在工作中意外身亡,家里痛失顶梁柱,一家老小慌了神。死者的老父亲找到村里,让村委会帮忙去跟企业讨说法。刚开始,找了几名本村威望较高的村民去跟企业协商,前后跑了二十多趟,始终没谈妥。家属急了,叫上家里亲戚到企业去闹,让本就棘手的问题陷入了僵局。 　　村委会找到了王其欣,希望他能帮忙调解,王其欣立马答应了。他首先安抚死者家属的情绪,叫回了去企业闹事的亲戚。在取得家属信任后,他拿出法律和周边相似的工伤赔偿案例,逐条逐项向死者家属列明标准、计算赔偿数额,有了参照,矛盾双方的抵触情绪消除了大半。历时一个多月,经过十几次沟通调解,双方最终达成调解协议,企业派专人协助妥善料理死者的丧葬事宜。 　　“调解一起纠纷就赢得一次民心,调解一起纠纷就赢得一次信任。”王其欣表示,有时候调解能达到双方当事人都满意的效果,这就是调解的魅力所在。 　　金奖银奖不如老百姓夸奖 　　2020年4月下旬,王其欣做了一个小手术,出院不到一周便又开始工作。由于坐在椅子上不是很方便,王其欣只能用手撑着身子斜靠在椅子上。其实,王其欣这个手术3年前就应该做了。由于工作忙,手术时间一拖再拖。直到劳动节前夕,实在撑不住了,王其欣才在家人和同事的一再催促下,到医院去做了手术。4月28日住院,4月29日做手术,5月5日,王其欣又出现在办公室。随他一同出现的还有一个脸盆和清洗伤口用的纱布与外敷药。 　　“住院这一个星期,耽误了不少事,得抓紧时间赶上。”王其欣说,他口中说的事,包括两个代理案件和七个调解案件。 　　曾有人劝王其欣,“作为法律服务所的当家人,管理好服务所内部事务,多接点案子,多挣点钱,比啥都强。揽这些纠纷调解、普法宣传、合同指导等费事费时费心又没有经济效益的‘分外事’干啥!”王其欣却不这样认为。“金奖银奖不如老百姓的夸奖,金杯银杯比不上群众的口碑,我们有责任有义务为老百姓干点事。” 　　将普法带到田间地头 　　在调解纠纷的过程中,王其欣意识到,许多矛盾纠纷的发生大多源于村民不懂法。结合农村的实际情况,王其欣做起了义务普法工作。 　　针对农村老年人,王其欣联合庄户剧团编排“法治小戏”,将赡养、继承等法律知识融入其中；为方便年轻人学法用法,创建“其欣说法”,不定期发布典型案例,线上解答法律咨询7400余次。 　　从村民经常用到的土地承包法、婚姻法、继承法,到外出务工需要的合同法等法律,有时王其欣能连续讲两个多小时。群众有的拿着本子记,有的打开手机拍,还不时提出问题。 　　从“田间地头法治课”到“线上普法”,从“法律赶大集”到“普法夜校”,田间地头、葡萄架下、房前屋后,都是王其欣普法的工作场所。十多年来,他累计举办宣传讲座680余场,受益群众23万余人次。 　　近年来,王其欣成功调解各类矛盾纠纷1561件,调解成功率98％以上,将大量矛盾纠纷止于未发,化于萌芽,归于人和。 　　“干基层工作是小事大业,平时鸡毛蒜皮,但是调解好了,理顺的就是民心民意,密切的是党群关系,构建的是社会和谐,巩固了党的执政根基。”王其欣表示,“虽然干了一些小事情,但我认为这是一件大事业。”