记者 刘通
“要把每一位患者当成自己的亲人看待,用真心换真心。”山东省第二人民医院肛肠疾病中心主任王志民至今行医40余年,怀揣热忱之心,视患者如亲人,是他从医以来恪守的行为准则,也是他对科室每一位年轻医生的要求。
排便障碍,即大众常说的“便秘”,虽不是危及生命的重大疾病,但患者往往会因为排便不畅,整天不得不“负重前行”。为了帮助排便障碍患者尽早科学地摆脱“负担”,王志民会主动添加每位就诊患者的联系方式,在门诊时间外,主动向患者提供力所能及的帮助与建议。现在,他的微信通讯录中,已经有了上千位患者。“很多外地来的患者,复诊的机会比较少,微信介绍一下自己的近况和问题,直接在线答疑,节约时间也节约金钱。”王志民说。
作为肛肠专业医生,免不了与患者排泄物有近距离接触。一些刚刚做完手术的患者,担心伤口出现创伤,不敢排便,以致于粪便积攒在直肠内。“曾经有一个三十多岁的小伙子,刚做完痔疮手术一直不敢排便,等我们再看的时候,肠道里的粪便已经像石头一样硬邦邦。”医者仁心,王志民为保护患者健康安全,便用手将患者的粪便一点点抠了出来。“这种情况在我们中心有很多,能够帮助患者解决痛苦,是我们每个医生内心最大的安慰。”
肛肠疾病手术过程对于患者而言疼痛难当,为此,王志民主动采用微创与射频消融等技术,解决患者最惧怕的疼痛感,并积极申报相关课题,目前已取得21项相关专利,并获得山东医学科技奖与济南市科技进步奖,努力让更多肛肠疾病患者摆脱疾病困扰。
“人生在勤,勤则不匮”。年过花甲的王志民,如今依然坚守在医疗服务一线。在他看来,“创新与服务患者,是我最大的追求。”