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【温暖服务系列】天使的守护

齐鲁晚报     2023年02月03日
  有一种情怀叫医患情深,有一种美丽叫护士,有一种帮助温暖人心。在医院医患大家庭中,每天都在上演着这样和那样的温暖画面,我们把患者当成自己的亲人,用爱心服务温暖每一名来院患者,让他们平安而来,健康而去;焦虑而来,温暖而去。
  12月18日桃园阳性病区成立时,紧张有序的工作迅速开展起来,全体医护人员加班加点的全部坚守在一线,没有怨言没有退缩,在这期间治未病科虽然没有承担阳性病区任务,但是接受了三个科室的所有阴性患者,同时也发生了不少感人的瞬间,其中我们科里的魏大娘因为刚做完手术抵抗力差,又加强对新冠的不了解,同时感染普通感冒,她一度的怀疑自己也感染新冠,情绪特别低落,因为还要惦记躺床上需要伺候的老伴,身心一度受到严重的打击,因为科室被抽调人员,在科室严重缺少工作人员的情况下护士长完成工作的同时,会增加与她的聊天时间,缓解她的情绪压力。因为情况特殊魏大娘也没有陪床,孩子都在外地,我也主动担起了魏大娘陪护家属的角色,给她病人打水,买饭,提醒她按时吃药,跟病人聊天,缓解病人不安的情绪,随着治疗的进程她的症状也得到了缓解,出院的时候,魏大娘拉着护士长的手动情的说出了自己内心的话,“真的亏了你们,还以为自己阳了,彻底不行了,想到老伴没人伺候了,心里就很难过,这几天幸亏你们要不然自己也不知道咋办?”说完又握紧护士长的手热泪盈眶,”护士长说:“您以后有什么需要尽管告诉我,我们会帮助您的”!魏大娘人说:“总是麻烦你们,有时候都不好意思了,谢谢你们,你们待我就像亲人一样,你们辛苦了。”
  这只是我们工作当中一个微不足道的一个温暖细节。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,我们莒医人就是这样从点滴做起,从小事做起,把医疗服务的每一件小事都做得有温度,把每一个工作环节都做得有爱意,把每一名患者当亲人,心系患者,用爱打造最优质的诊疗服务,在守护患者健康的路上我们爱意浓浓且从未止步!

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