记者 李璇
记者从聊城市人力资源和社会保障局获悉,为打造“聊·诚办”政务服务品牌,更好地满足企业、群众错峰办事需求,解决市民朋友工作时间“没空办”的难题,聊城市人力资源社会保障局服务大厅自7月24日起,围绕与企业群众紧密相关的事项,推行工作日“午间不间断”服务。
服务时间为工作日:中午午休时工作人员轮休,保证窗口有人值班。上午或下午正常下班时尚未办好的事项,为企业群众提供延时服务。
本批次工作日“午间不间断”服务涉及社保、就业、社会保障卡服务等15项人社高频事项,后期将依据办事企业群众需求和业务开展情况进行动态调整。
包括:个人参保缴费证明查询打印;单位参保证明查询打印;个人权益记录查询打印;待遇领取证明查询打印;机关事业单位社会保险缴费基数申报;退休证打印;单位就业登记受理;单位就业转失业人员失业登记受理;失业保险金申领受理;社会保障卡制卡;社会保障卡密码重置;单位及参保职工基本信息变更;企业社会保险登记受理(企业养老保险、工伤保险、失业保险);企业参保职工新增、减员申报(企业养老保险、工伤保险、失业保险);政策咨询服务,提供部分材料代收服务。
市民可于工作日“午间不间断”服务时段内,到服务大厅窗口现场递交办件材料办理。服务大厅设立自助服务终端、一体社保卡自助制卡机,也可提供24小时自助服务和网络服务。
前来办事前,请提前准备并携带好个人有效身份证件、办件所需全部材料。
窗口无正当理由拒绝受理的,市民可以拨打投诉电话0635—2189068、2189114进行投诉,或通过窗口“好差评”平板进行评价和投诉;如果还有其他方面问题,请拨打0635—12333进行咨询。