天儿热,出租投诉量也“热”了
专家:天热路怒症高发,需要及时调节
2014年08月02日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
本报96706热线消息(记者 万兵 实习生 韩美惠) 最近济南的高温天气让不少人心里平添了一份急躁。对整天跑在大街上的出租车驾驶员来说,天气热、路难走让马路上的小摩擦多了起来,针对的哥们的投诉量也水涨船高。但不少的哥纷纷叫屈,渴望多点理解。
委屈的哥:
好好等着车,却挨一顿骂
27岁的小李从事出租车司机行业3年了,平时与乘客和同事的相处都很不错,但最近发生的一件事,却让他觉得很委屈。
小李说,7月27日晚上7点半左右,自己开车行驶到燕子山西路南头往西50米左右的路口处,由西向东准备左转。小李说,当时为了避让前面的一辆车,自己稍微停车等了一下,没想到这短暂的一等却招来了一顿骂。不光车上下来两个人堵住了小李,还打电话叫来朋友想要动手。最后在民警的调解下才终于解决,但是却被对方投诉了。
出租公司:
最近投诉量涨了不少
其实,不光是小李,记者从济南市各出租车公司了解到,一到了夏天,针对驾驶员的投诉量都会有不同程度上升。这里面有些的确是驾驶员难辞其咎,但也有些让驾驶员忍不住喊冤枉。
济南恒通出租公司的吴秀花平时负责处理投诉,据她介绍,最近两个月,不光是乘客投诉驾驶员,很多马路上的私家车主也会投诉司机。但原因往往不复杂,无非是前车走慢了、后车等不及。
吴秀花说,夏天天气热,很多乘客半天打不上车却等来了火气,结果最后上谁的车谁就倒霉,的哥们经常成了出气筒。不光如此,夏天晚上喝酒的人也多了起来。吴秀花说,一身酒气上了车,吐一车的有、鞋子一脱搭仪表盘上的有、上车就对的哥骂骂咧咧甚至拉拉扯扯的也有……这种情况下,的哥们也只能忍气吞声。“很多摩擦其实可以避免,希望乘客和车主都能多些理解。”吴秀花说。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
