新车竟有维修记录,难道买到二手车?
经销商回应,新车因为有小瑕疵便进行了维修
2015年06月09日 来源:
齐鲁晚报
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本报热线6610123消息(记者 于飞) “我明明是从4S店提的新车,可是这辆车在我提车之前就有维修记录,我觉得4S店侵犯了消费者的利益。”8日,市民李先生通过本报热线反映称,他2013年5月18日在开发区庐山路的大众4S店提了一辆新车,可是最近发现他的车在2013年5月15日有一次维修记录。
车主李先生告诉记者,2013年5月18日到店里提车,当时他付了车辆的全款,4S店也给他开了机动车销售统一发票。没想到最近在对车辆进行检修的过程中,在上海大众汽车全国互联网维修系统中发现了他的车竟有一次维修记录,烟台开发区上海大众4S店对车辆前杠左侧进行了喷漆。时间是2013年5月15日。一看这个时间,李先生心里咯噔一下,那时候他还没有提车,本以为自己是从4S店里提的新车,可是之前竟然有维修记录。
“我提车的时候4S店并没有告诉过我,这辆车重新喷过漆。”李先生说,他觉得4S店向他隐瞒了这个情况,侵犯了他作为消费者的利益。他跟4S店沟通,想索要赔偿,可是4S店并没有答应他的要求,只答应送3次车辆保养,李先生对于这一结果并不满意。
8日上午,记者联系到了该4S店的销售经理王先生,王先生告诉记者,李先生的车在运到4S店的时候,工作人员对车辆进行了进入市场前的最后一次把关检测,发现这辆车有些小瑕疵,因为公司有规定,销售给消费者的必须是零缺陷的车辆,所以他们就对这辆车进行了维修,在车漆受损的位置进行了局部打蜡处理。
王经理说,出于对车辆和消费者负责的态度,他们在系统中录入了此次维修记录,录入后,车主随时可以查询到这次维修记录。
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