4月12日中午,山师附小门口,举牌子的小饭桌工作人员混在家长中等待接学生。
2月25日,8岁男孩豪豪在校外小饭桌就餐时,与同学玩闹磕掉新长出的门牙。医生诊治发现牙根已断,需等到18岁才能接受牙齿种植。豪豪的母亲向对方家长和小饭桌索赔六万元,因协商不成、无法明确事故责任,双方近日对簿公堂。
小饭桌市场如火如荼,但目前对这一领域的安全监管仍存在空白,父母将孩子交给小饭桌也多为口头协议,这为后期安全事故的发生埋下了隐患。小饭桌应市场需求应运而生,就不能游离于监管之外。
事件起因>> 小饭桌内男孩磕掉门牙,种植要等到18岁
2月25日中午,8岁男孩豪豪在槐荫区启智小饭桌内吃完午餐,上学之前和同学玩了一会。结果在与翔翔(化名)玩游戏时,翔翔推了豪豪一把,豪豪的门牙磕在了旁边的凳子上,一颗门牙被磕掉了。
第二天,在小饭桌负责人刘先生的撮合下,双方家长带着豪豪去了省立医院。经医生鉴定,磕掉的门牙属于刚长出的新牙,牙根已经磕掉,无法治疗,需要等到18岁以后再进行种植。这个过程中,可以为孩子戴牙套,但孩子处于成长期,医生不建议这样做。
豪豪的母亲张女士无法接受这个现实,“他现在还小,不觉得是个事儿,等他十一二岁长成大孩子,你说怎么办?这十年一张嘴前面就缺颗牙?”4月9日,豪豪的母亲张女士,一边跟记者讲述这段经历,一边控制不住地抹眼泪。
责任不清>> 都说自己委屈,多方协商未果对簿公堂
按照现在的价格,种植一颗牙齿需要1—2万元,加上预估的医疗费、住院费以及十年间豪豪所承受的精神压力,豪豪的母亲张女士向小饭桌和翔翔的家长索赔六万元。
“你有什么证据证明是我家孩子推的?小孩子的话能信吗?我当时不在现场,不能只听老师和孩子怎么说,有摄像头监控吗?”翔翔的母亲刘女士,并不承认孩子和老师的说法。“如果要追究责任,我希望能拿出证据,当时医生也说及时诊治的话,牙齿就能接上。孩子磕掉牙当时老师也在场,为什么不及时给家长打个电话?耽误了治疗时机是老师失职。”
小饭桌负责人刘先生也觉得自己委屈:“我承认小饭桌有监管的责任,但谁规定责任由我全部承担了?”因为在赔偿金额上未达成一致,张女士将小饭桌告上了法庭。
记者调查>> 小饭桌多为口头协议,缺明确监管部门
由于济南中小学一般不开设学生食堂,使得小饭桌成为很多离家较远、工作忙碌的家长的无奈选择。这些小饭桌一般离学校较近,提供接送服务和午餐,还有一些可以为孩子辅导功课。但到目前为止,对于小饭桌内的学生安全,并没有明确的监管部门。
据了解,目前在济南开设小饭桌,只需要在食药监局备案即可,食药监局会根据开办人的条件予以审核。槐荫区食药监局回应说:“按照规定,开设小饭桌只需要在食药监局备案即可,不需要发放食品经营许可证,食药监局会对食品安全进行监管,但人身安全这一块,食药监局无权负责。”
张女士也曾求助过当地派出所,但派出所说:“公安和派出所只对刑事案件负责,孩子作为未成年人,属于半民事行为能力人,像这种情况,要么就双方坐下来调解,要么只能走法律途径打官司,状告小饭桌未能尽到监管的义务。”
4月5日,法院第一次开庭,法官让张女士回去搜集豪豪曾在启智小饭桌就餐和辅导功课的证据,最好是相关收据,一周后再开庭审理。这可难坏了张女士:“一个月交一次钱,又没有发票,收据不要他们也不给,上哪找证据?”原来,豪豪在启智小饭桌吃了一年的午饭,一月交一次钱,交上钱就能上,收据想起来就要,想不起来就算了。
“交上钱就能上,主要是图个方便,人家帮着看孩子,你还能强制人家和你签订个协议?又没有主管部门要求必须签。”历下区青后小区的市民戴女士,对与小饭桌签订相关协议或合同觉得不可思议,“家长当然也担心孩子安全,但一般也是口头上多嘱咐几句,小饭桌不主动说签订协议,家长不会要求。”
家长担心>> 盼着没事儿最好 一出事就乱手脚
“差一点儿就撞到眼睛了,桌子角把眼角都撞裂了。”历下区锦屏家园的陈女士说起孙子在小饭桌的遭遇,至今心有余悸。去年11月份,陈女士和老伴外出探亲一个月,将正在读二年级的孙子放在了学校附近的小饭桌。“中午吃饭时几个孩子闹着玩,孩子下手没轻没重,撞到桌子角上,儿媳妇好几个月都没给好脸色看。”
因为后果不太严重,陈女士及家人也没和对方计较,但小饭桌却再也不让孩子去了,“不然能怎么着?整天低头不见抬头见的,谁家的孩子不是孩子?没事儿还好,一出事儿就乱手脚了。就两个年轻女老师看着十几个孩子。”
4月12日中午,记者在历下区一所学校门口观察发现,在中午放学接孩子的家长中,有不少是校外托管机构或者小饭桌,光中午放学的工夫,至少有四家机构在举着牌子等着接学生,人齐了就排队回去吃饭。这些托管机构一般是私人开办,地点多选择在居民楼可以做饭的地方,如启智小饭桌,做饭地点就是自己的民居。
除了开办人之外,一般会有两个年轻老师,负责看管十几个孩子。据豪豪讲述,当时自己磕掉门牙时,老师正在看手机,并不知道发生了什么情况,“老师给我接了两杯水,漱了漱口不流血就算了,等我回来,磕掉的牙齿被同学扔到垃圾桶了。”小饭桌的负责人刘先生也回应:“这里的老师都比较年轻,以为孩子就是正常退乳牙,并不知道磕掉的是新牙。”
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