自2008年以来,刘西亚就经常帮助一些孤寡老人和留守儿童。
作为一名共产党员,他用爱岗敬业、无私奉献,践行着对党和邮政事业的忠诚。作为一名普通的投递员,无论风和日丽还是风霜雨雪,他始终用自己最好的服务诠释着什么是责任与担当。十六年来,他就像是一头老黄牛,默默耕耘着自己的邮路,用辛勤的汗水、顽强的毅力,爱岗敬业的精神,在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的业绩。他,就是鄄城县闫什镇邮政支局投递员刘西亚。
热心服务赢得称赞
2000年,刘西亚进入鄄城县闫什镇邮政支局成为了一名投递员,他负责的投递段道包括11个行政村、30多个自然村及闫什镇政府驻地、企业、板厂、个体户200多家、中小学校6家,还有火车站和粮库等,服务着近3万人。从事投递工作后,为了尽快提升自己的服务水平和工作业绩,他视客户为亲人,始终为客户热心服务,用微笑来面对客户,“干了就得坚持下去,老百姓都很实在,对我也很好,我也放不下他们。”就这样,每天都风雨无阻地奔波在75公里的邮路上,刘西亚与投递段道上的用户建立了深厚的感情。而从刚开始骑自行车到现在的摩托车、电动三轮车,刘西亚已经换了10余辆车子。由于工作认真、不怕吃苦,刘西亚连年获评“营销能力工作能手”。
说起刘西亚,同事们评价他就像一头老黄牛,在做好本职工作的同时还乐于助人,但却从来不爱张扬,总是默默地付出不计回报,将这片邮路深深耕耘。除了勇救落水儿童外,也是投递途中,刘西亚行至苏集村西的一条道路上,看到一名妇女倒在血泊里,见此情况,刘西亚急忙上前帮忙拨打急救电话并报警,直到急救车赶来才整理好邮包继续投递。“在投递的时候听他说地里的山药长病了,但又弄不清得的什么病,该怎么办,我正好经常听过一些农业技师讲课,就帮忙联系了一位农业专家,最后将他的10多亩山药都治好了,当年还是大丰收。”刘西亚说,经过这件事后,这位山药种植户把刘西亚当成自己家人一般,对他的工作也十分支持。诸如此类的事情,刘西亚自己也不知道做了多少件,也正是因为这样,用户们都已经将他当做亲人,有些老人家里腌的咸鸭蛋自己不舍得吃,但总会给刘西亚包里塞上两个,家里种的苹果熟了,趁刘西亚送件的时候也会放上一些。
无偿服务关爱老人儿童
在学习了杨春华的事迹之后,刘西亚又有了新的目标,他决定像杨春华那样,做一个在“爱心邮政上”无偿服务孤寡老人和留儿童的爱心投递员。有了目标就付诸行动,刘西亚开始有意识地帮助一些孤寡老人。刘楼行政村的孤寡老人贾庆保年近八旬,无儿无女,也没有其他经济来源,全靠捡破烂维持生计,再加上年老体弱,家里生活条件十分困难。刘西亚了解情况后,自2008年以来,几年如一日地默默帮助老人提水,扫院子,捎蔬菜、药品等。在工作之余,还和老人拉家常、谈心,给老人带来了心灵上的慰藉,老人逢人便说“西亚真是好心人,比我的好兄弟还亲”。
中刘寺行政村有两名留守儿童,因父母长期在外打工,平时很少回家,祖父母又年老体弱多病,无法很好地照顾他们,两个孩子的生活也十分困难。刘西亚听说此事后,决心义务帮助这两个孩子,在投递送校园报刊的时候,刘西亚总是到班里去看望这两个孩子,并抽空到班主任那里了解他们的学习情况、思想动态、生活状况,日常生活中还给他们送去学习用品。在刘西亚的关爱下,久违的笑容又重新回到了两个孩子的脸上。
“大河水满小河涨。”刘西亚说,个人的发展离不开企业的壮大,今后,他还会继续努力,做好自己的本职工作,为企业的发展贡献力量,做百姓心中最信任的投递员。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
