供暖有疑惑就问“直通车”啊 - 齐鲁晚报数字报刊

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“住不了几天,能少交点费吗”“为嘛俺小区还没动静?”

供暖有疑惑　就问“直通车”啊

2016年11月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　文　本报见习记者　刘建通
　　“还有不到半个月就该供暖了,我们怎么还不能缴费?”“听说小区暖气承包给私人了,想问问是怎么回事?”“就过年那几天住在这里,能不能只交那几天的钱?”2日,本报“问暖”热线又接到了众多读者的来电。
薛城区中和嘉园:　换热站需整改,　验收后可供暖
　　薛城区中和嘉园褚先生:小区有8座楼,5-7号楼今年刚交工,其余5座楼从前年开始已经供暖,今年小区到现在也没有接到打压试水和交费的通知,想问问今年是什么情况。
　　热力公司:中和嘉园今年是因为换热站没有整改好,之前就要求他们10月10日之前完工,但是到现在物业也没有通知过去验收,所以现在还不能收取费用。根据区政府的文件,小区内的换热站都是由小区物业负责维修,热力公司只负责验收、供暖,热力公司和小区物业的合同上也是这样写明的。
　　物业公司:“哪有问题?没有问题!去年就供暖了,一直都好好的啊,不是那个事。”小区一位物业工作人员介绍。
　　开发商:“热力公司年年收着住户好几千块钱,让我们维修?换热站是热力公司安装上的,就应该是他们负责。”该小区开发企业的一位负责人说。
市中区市府名苑:　换热站承包给私人,　热力:不是我们
　　市中区市府名苑刘先生:小区从2006年上房以来,一直都是承包给私人的,刚开始几年效果还不错,但是最近两年开始慢慢变差,暖气效果也不行了,有的房间暖气片很凉,现在换热站到了周末还休息,这样房间里暖气片就冷了,而且一直都是一个女同志上门收取费用,业主跟她反映这个情况,她只说是热力公司派来收费的,具体的不清楚,现在实在是忍受不了了才来反映的,想知道到底是怎么回事。
　　热力公司:“市府名苑现在还没交给我们,之前一直是物业收费交给我们,但是像承包给私人的问题,不可能是热力公司承包出去的。”据热力公司一位工作人员称,因为有规定不允许,而且也不可能出现像上门收费的情况,热力公司是不会派人上门收费的。
　　物业公司:“这个不归我们管,我们不清楚。”
市中区鑫和国际佳园:　已经联系验收,　很快就能试暖
　　市中区鑫和国际佳园李先生:小区两年没有供过暖,今年夏天开始施工,到现在还没有完工,想问问今年能不能供上暖。
　　热力公司:施工应该是开发商那边具体操作,完工后热力公司去验收,验收合格了就可以供暖。
　　物业公司:一直都在加紧施工,已经和热力公司联系验收的事情了,验收合格后,很快就会贴出来通知,打压试水、交暖气费。
住不了几天,　少交点钱行不?　热力:统一供暖,　没有这样的政策
　　市中区中安·道南里周先生:今年只有过年那几天在这边住,其余时间都没有人,想问一下暖气费能不能晚交一段时间,或者是用多长时间就交多长时间?
　　热力公司:没有这方面的政策,都是统一收取110天的费用,提供120天的暖气,这是物价局的文件,经市政府同意的,不能用多久交多久。
暖气该怎么报停?　热力:五区一市都　要到市中区办理
　　薛城区西苑社区孙女士:想问一下,暖气报停该怎么办?
　　热力公司:全枣庄五区一市用户都需要到市中区解放路立交桥附近的营业厅去办理,拿着身份证和房产证的复印件就行,不收取费用。
　　本报“供暖直通车”已经开通一周,如果您还有供暖问题需要答疑解惑,欢迎拨打本报“供暖直通车”热线8979990,或关注《齐鲁晚报·今日枣庄》微信公众号“新枣庄”在线提出您的问题,我们会将您的供暖难题第一时间反映给相关部门。

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