本报讯 近日,多名网友爆料称,乘坐高铁在饭点购买15元盒饭时,被餐车服务员告知此前“不断供”的15元盒饭“卖光了”。公开资料显示,2015年1月1日开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》餐饮经营中明确规定高铁上供应品种多样,有高中低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。
针对“高铁15元盒饭售完即止”这一情况,中国铁路总公司宣传部工作人员向记者证实称,不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高中低档不同饮食产品。
13日,记者以旅客身份致电12306客服热线获悉,原来的“15元盒饭不断供”规定自2017年1月1日起不再执行,“列车上可卖15元套餐,也可不卖,且售完即止,中途不再补给。”
13日上午,中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣在回应央广网中国之声采访时表示,这一次修订的新规范,除了餐食以外,还增加了新的内容。比如根据中国妇联要求,对于地级城市以上主要车站设置哺乳室做了详细规定。黄欣表示,对于餐食也按照实事求是的态度,不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高中低档不同饮食产品,目前已经发展到400多个品种,中国铁路餐饮供应不但有10元以上的,还有很多10元以下的,比如饺子、包子、面包等。
据北青、澎湃
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