陵城公安:民本为先护平安
民意采集,是做好民本警务的第一步。如何打通警民互动的“最先一公里”,是摆在陵城分局面前的首要问题。内搭民生平台、外建社区警务,是现阶段陵城公安畅通民意渠道的两大法宝。
“一网受理、一站推送、一线回访、一体研判”是民生警务平台的功能特色,联合微博、微信等“微”平台,携手“12345”市民热线、“8612345”县长热线、公安部纪委“12389”举报电话等通道,在疏通民意“上行”通路方面具备强大的先天优势,可以实现全天候网络服务和无空隙民意回应。自2014年3月24日运行以来,平台共受理各类民生诉求1098件,均做到了第一时间受理、第一时间答复。
除了搭建民生警务平台,陵城分局还借力“社区六进”,把服务送进社区,送到群众身边。目前,全县共建成54个社区警务室,架起了百姓家门口的警民沟通桥梁。
入户走访是每位社区民警的必修功课,通过跟百姓面对面地交流,社区民警可以掌握大量生动的一手素材,及时发现百姓生活中遇到的难题。部分派出所的社区民警在走访过程中发现,辖区部分群众就业困难,问题集中发生在失业职工和返乡的外地务工人员身上。为帮助百姓实现就业,辖区内企业较多的几个派出所,比如安德派出所、项目东区派出所等,纷纷在辖区警务室内开设公告栏,成立工作介绍点,实时发布致富用工信息等。截至目前,共发布致富信息300余条,帮助28名失业人员重返岗位。
此外,依托“社区六进”,将宣传预警送到村头巷尾；利用走村入户、赶集入市的时机,进行防范宣传活动,揭露犯罪分子的作案手段和伎俩等,从源头遏制案件发生,组织发动群众开展治安联防,提高百姓参与社会治安的积极性,形成警民防范合力。
3月19日下午,陵城分局户政大厅来了“特殊”的一行人,两名男子搀扶着一位行动不便的妇女来补办身份证,因所带手续不全不符合办理规定,难以立即办理,女子不由地情绪失控哭了起来。原来,需办证的夫妻俩是陵城人,在济南就医期间,钱包被盗,里面装有夫妻俩的身份证、银行卡和现金。女子需住院治疗,没有身份证无法办理入院手续,因时间紧急,手续没有准备齐全。得知这一情况,民警开启绿色通道,当场受理。几个小时后,夫妻俩就拿到了办好的临时身份证,顺利返回济南就医。
公安工作做得怎么样,服务水平是一大考核标准,尤其是户政、出入境这样的窗口部门。陵城公安变“坐等”为“上门”,遵循“让群众少跑腿”的原则,简化办事程序等。
该局户政部门多次开展“身份证发放周”活动,整理未及时领取的积压身份证件,组织民警送证上门,先后深入189个村庄,为245位居民送去身份证；首建“疑难问题解忧”小组,协同派出所调查走访,自3月份成立以来,先后走访600余户,为百余名行动不便的群众办理相关户籍业务；“三表合一”是出入境管理部门今年4月份推出的便民举措,简化来往港澳台的证件申请程序；并开通网上预约服务,足不出户即可预订办证时间,实现“来到即可受理”。
陵城镇蒙家村的蒙女士,2006年与来自台湾的徐先生结婚后,夫妻俩一直两地奔波。儿子出生后,签证时间有限,蒙女士不得不舍下襁褓中的孩子先行回家。了解这一情况后,出入境民警为其开通绿色通道,最短时间内办结申请赴台签证。2014年8月份,蒙女士取得台湾永久居留许可,在办理赴台定居单程证期间,小儿子生病急需返台,民警特事特办,两天内,蒙女士就拿到了赴台定居的证件,与丈夫、孩子一同返回台湾,最终在中秋月圆之际,圆了八年的团聚梦。
提效增质 真情服务传播警察温度
破案攻坚 筑牢打击防范“铜墙铁壁”
2014年8月6日,张某银行卡内的27万元不翼而飞,陵城警方全力侦查,两天内将犯罪嫌疑人逮捕归案。9月20日夜,赵某驱车至滋镇境内遭人抢劫,陵城警方闻声而动,迅速出击,一周后,成功抓获两名犯罪嫌疑人,案件告破。
雷霆速度的背后是陵城分局“破大案 保稳定 破小案 惠民生”的工作理念,围绕打击防范中心任务,陵城公安内部规范执法,外部完善硬件,重拳出击,多点开战,打好破案攻坚“组合拳”,强化打击防范硬实力。
队伍内部素质提升是增强侦查破案实力的基础。2010年以来,针对执法办案各环节,陵城公安先后建立出台“受立案”、“执法执勤”、“执法培训”等31种档案及70余项工作规范,并不断完善制度,力争每个执法环节都有切实可行的操作规范,最大限度杜绝和减少执法随意性。同时,抓强抓硬执法教育培训,提高民警执法办案水平和综合素质能力,2015年3月,陵城分局成为执法规范化建设省级观摩点。截至目前,已接待来自全国各地的参观学习者达1000多人。
队伍实力是基础,先进设备是保障。2013年9月,陵城天网工程建成,涵盖城区、开发区、公共场所及各县交界处各交通咽喉路段,可实现可视指挥、动态录像、车辆抓拍识别、警情统计分析、智能区域布控等功能,在城区形成“24小时不眨眼、重点部位全覆盖”的平安城市主体框架。天网工程建成以来在民警办案过程中屡屡发挥奇效,先后帮助查破各类案件100多起。
去年夏天,陵城区某浴池发生多名顾客现金、手机等物品被盗案件,接报后,陵城分局成立专案组,借助天网工程,两天即锁定了犯罪嫌疑人面目。一个月后,在北京某镇将盗窃团伙三名成员成功抓获。
百姓利益,是打击犯罪的风向标,陵城公安确立“抓破案 保民生”的基本工作思路,无论案大、案小,只要与百姓生活生产息息相关,就是要案。
两年以来,陵城分局共破获各类刑事案件2800余起,抓获各类犯罪嫌疑人400余名,打掉犯罪团伙50余个,召开集中返赃大会8次,实时返赃60余次,总计帮助群众挽回损失300余万元。
整装待发
反恐演练
本报通讯员 李先忠
“还麻烦你们给送回来,真是太感谢啦!”拿着“失而复得”的人民币,60岁的郑家寨镇居民老王拉着德州市公安局陵城分局民警的手,不住地道谢。这是2015年3月18日下午发生在陵城区郑家寨镇的一幕。
3月9日,陵城分局民警在郑家寨镇走访时,有村民反映,有名男子借口被家狗咬伤,向他们勒索医药费。调查后,民警发现,类似的情况已经在周围村庄上演了数次,凭借多年办案经验,民警判定这是一起系列敲诈勒索案件。经过几天的走访调查,18日,民警将正在“故技重施”的犯罪嫌疑人当场抓获。随后,民警又登门入户将8000余元现金悉数送还到被敲诈的数名受害人手中。
“返赃上门”是近年来德州市公安局陵城分局在察民情观民意基础上的主动作为,是陵城公安大力开展民本警务的一个缩影。顺应以人为本、关注民生的理念,在区委、区政府的领导下,陵城分局始终把“民本警务”作为公安工作的主心骨。
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