济阳县食药监局济北所提升服务水平打造优质窗口

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济阳县食药监局济北所提升服务水平打造优质窗口

2017年12月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月14日讯(通讯员　刘华　记者　刘慧)　自济北食药监所食品药品行政审批窗口迁至为民服务中心一楼服务大厅以来,济北食药监所服务窗口每天需办理辖区内食品经营许可证、药品经营许可证、小作坊小餐饮登记证等的设立、变更、注销等业务。工作虽繁重而杂乱,但工作人员却为打造优质窗口而进行着不懈的努力。
　　随着济阳县国家卫生城市和省级食品安全先进县等创建工作的开展,面对今年3月以来的办证高峰期,济北食药监所创新工作模式,主动开展延时服务和预约服务,对办事群众的申请资料开展提前初审服务,并由内勤人员及时进行受理登记。
　　按照“法无授权不可为,法定职责必须为”的工作要求,济北食药监所工作人员不断加强对政治理论、法律法规、政策文件和业务知识的学习,同时结合行政审批中遇到的新情况,将实践与理论进行有效结合,不断提升业务工作水平。
　　对办事相对人非关键性资料缺失问题,济北食药监所开通绿色服务窗口,引入容缺登记,即关键性材料齐全,符合法定形式的可先予以登记,再督促其补足相关手续,以提升一次性办结率。
　　截至目前,济北食药监所共发放食品经营许可证536份,药品经营许可证15份,小作坊小餐饮31份,食品摊点40份。

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