李沧区政务服务大厅创新服务方式变“事难办”为“贴心办”

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李沧区政务服务大厅创新服务方式变“事难办”为“贴心办”

2017年12月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。李沧区政务服务大厅为民所想,用心做事,不断延伸服务链条,提高服务质量,力求便民服务多元化,在大厅创建行政审批外网申报自助申报区,让群众熟悉“外网申报”流程,享受“互联网+政务服务”带来的便捷。此外,在大厅内设置了便民服务点,为办事群众提供自助查询、免费复印、医药急救、便民雨伞、手机充电、清凉冷饮、测量血压等贴心服务；在服务过程中严格落实首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制,全面实行积极推进事项办理的规范化、标准化,确保企业、群众到窗口办事一问就知、一看就懂、一办就成。

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