2019年7月,济南市民刘静(化名)在致琇极致轻奢健康管理连城店办理了产后修复套餐,并充值一万元。去年5月,当她生完孩子前往店里消费时,却发现店铺竟然关门了,店方工作人员也联系不上。 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者　戚云雷 　　生完孩子去做产后修复 发现店已经撤走了 　　刘静家住在经十路纬十二路附近,经常到和谐广场和连城广场逛街。因还有半年预产期,她想找一家产后修复的机构。2019年7月,看到连城广场的致琇极致轻奢健康管理店在搞促销活动,优惠力度还很大。 　　“他们说高新店刚开业,两个店一起搞优惠活动,充值一万返一万。”刘静说,她平时去连城广场逛街就注意到了这家健康管理店,店铺已经开了一年多,不但有产后项目,还有亚健康调理和面部保养等,于是就充值1万元办了会员卡。 　　去年1月顺利生产后,刘静本想前去做产后修复,但由于疫情防控一直无法外出。直到去年5月,她才前往致琇极致轻奢健康管理店。没想到,到连城广场一看,发现店铺已经关门了,拨打店方电话后,被告知该号码已换了使用者。 　　刘静告诉记者,她先是通过微信咨询店方工作人员,但一直未得到回复。接着她又联系到连城广场工作人员,被告知致琇极致轻奢健康管理店已经撤店了,他们也联系不到店方,建议她到派出所报案处理。 　　“如果联系不上商户,我觉得商场是要承担一定责任的。因为商户要撤店,商场应该发一个通告,提醒有储值的消费者尽快把余额退了。”刘静表示,她现在只希望致琇极致轻奢健康管理连城店负责人尽快出面,把钱退给她。 　　经营公司涉法律诉讼 且被列入经营异常名录 　　1月19日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到连城广场。看到致琇极致轻奢健康管理连城店店址新开了一家教育机构。连城广场服务台的工作人员告诉记者,致琇极致轻奢健康管理店早在几个月前就已经撤店,撤店时并未通知商场,“他(商户)也欠我们商场钱,就跑路了,我们也找不到他们”。 　　天眼查信息显示,致琇极致轻奢健康管理连城店的经营公司为济南孕美之琇健康管理咨询有限公司,该公司成立于2017年9月,在槐荫区市场监管局注册登记,目前公司虽处于在业状态,但其登记时所留电话已是空号。 　　记者注意到,该公司注册资本和投资人在2018年发生过变更,2020年还牵涉到两起法律诉讼。在2019年9月和2020年7月,该公司先后因“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”和“未依照《企业信息公示暂行条例》第八条规定的期限公示年度报告”,而被槐荫区市场监管局列入经营异常名录。 　　记者了解到,济南孕美之琇健康管理咨询有限公司的法人刘某名下还有一家济南极致孕美莹琇健康咨询服务有限公司,地址在高新区康虹路,疑是店方工作人员所说的高新店。不过,该店的运营公司也牵涉多起法律诉讼,且已被高新区市场监管局列入经营异常名录。 　　山东千舜律师事务所律师邱洪奇认为,如果商家拿到消费者的款项之后携款而逃,就可能构成刑法上的非法占有为目的,涉嫌诈骗,因此建议消费者报警处理,由警方界定是否属于诈骗。