近日,济南市民李先生向壹点帮办记者反映:此前,李先生在槐荫区机床二厂附近的齐鲁印象主题餐厅充值了1000元,办理了一张贵宾卡。办卡的时候店里有活动,赠给李先生100顿早饭和17箱啤酒。之后,李先生只带家人去该饭店吃过早饭,并没有消费过。前一段时间李先生准备带家人去消费时,却发现饭店突然关门了,饭店负责人也找不到了,这让李先生慌了神,这卡里的钱该找谁退? 　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者　袁野 　　市民: 听说饭店要关门 去使用贵宾卡已经晚了 　　李先生是在今年7月初在同事那里得知了齐鲁印象这家饭店正在搞活动,并且同事也在那里办了卡,于是李先生也去办了一张。“充值1000元办一张贵宾卡,饭店就赠送100人次的早饭和17箱啤酒。”李先生觉得办了贵宾卡消费挺合适。 　　虽然办了卡,但李先生并没有使用这张贵宾卡去消费过,只是带着家人去齐鲁印象吃过几次早饭。“前后吃了十来次吧,感觉也就一般般,就是些包子、油条之类的。”李先生说,过了十几天后,同事告知李先生,齐鲁印象可能要关门,让李先生赶紧去消费。 　　听到同事这样说,李先生当时还不信,但还是决定等到周末的时候带着家人去齐鲁印象吃饭。“7月31日,我就带着家人一起去饭店吃饭了,但发现饭店已经关门了,门上贴着一张A4纸,上面写着“因为暴雨齐鲁印象停业一天。”随后李先生又赶紧联系齐鲁印象的负责人,但始终联系不上。 　　看着自己充值1000元却没有使用过的贵宾卡,李先生非常不满。“他们到现在还不开门,做生意不该这样的,怎么可以一声不响就这么走了?那我卡里的钱该找谁退?”李先生说,除了他自己,还有多名消费者都办了卡,“据说还有不少他们店里的员工也被欠了工资”。 　　员工: 放完假发现回不去了 十几个人工资无处要 　　赵刚(化名)曾是齐鲁印象里的一名厨师。“我是今年2月下旬来齐鲁印象当厨师的。当时饭店负责人给我7500元一个月,并说试用期满一个月后就会签合同。”赵刚说,当他干满一个月后再次找到负责人要签劳动合同,“结果负责人说,签合同也没啥用,能保证按时发员工的工资,并且社保也会找机会给我们交上。” 　　赵刚说,此后他就安心在饭店里工作,其间几次找到负责人想要签合同,但对方总是找理由推脱。“并且工资也不是按时发放,需要我们去催几次才能发。”赵刚说,就这样工作到了7月底,饭店出事了。 　　“有一天中午工作结束后,饭店负责人就把我们叫到一起,说济南要刮台风了,为了大家的安全,第二天就不上班了,给大家放个假。”赵刚说,当时饭店的员工也并没有觉察到有什么异样,就都回去休息了。 　　“结果第三天我们去上班的时候,饭店已经关门了,不少东西都搬走了。”赵刚说,之后他们再联系饭店的负责人也联系不上了。“现在饭店还欠我一个来月的工资,共计8000余元,我们一共18个员工加起来十万余元,不知道该找谁要了。” 　　调查: 饭店因经营不善 暂无法退款及发工资 　　帮办记者从天眼查上了解到,济南槐荫齐鲁印象主题餐厅成立于2018年2月,曾因未按规定提交年度报告信息,被列入企业经营异常名录。记者多次拨打齐鲁印象在天眼查上登记的电话,但电话始终无人接听。 　　9月15日上午,帮办记者来到齐鲁印象餐厅,此时这里大门紧闭,门上挂着锁。透过玻璃向屋内看去,里面的餐桌、餐椅、吧台等都很齐全,但看起来很杂乱,好像很久没有人进去过了,地面上都是灰尘。 　　随后记者就此事联系了相关部门。“前期我们确实接到了消费者以及员工对此饭店的投诉。现在我们还能联系到饭店相关负责人,没有跑路,该饭店因经营不善,暂时无法退款以及发工资。”工作人员这样介绍,“建议消费者和员工走法律程序,维护自己的合法权益。” 　　据李先生介绍,此前他也曾找相关部门投诉过齐鲁印象。“工作人员表示,齐鲁印象在房东那里有押金,这些钱可以退款,但现在也没有消息了,我们也联系不上房东。”李先生说,目前有很多消费者已经向相关部门进行了投诉,壹点帮办记者也将持续关注。