12月18日,上海市消保委发布消息,称腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知,提醒开发者自查并及时整改。微信平台将于2022年1月17日起核查此类问题,违规公众号将被限制二维码打开公众号功能。
　　商家要求消费者先关注公众号才可扫码点餐现象,引来不少消费者吐槽。商家这样做,无非是为公众号引流,收集顾客个人资料,以便有针对性地推送营销信息。商家“小算盘”打得哗哗响,殊不知已涉嫌违法。
　　首先,根据《消费者权益保护法》,消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。一些商家只提供扫码点餐,且必须关注公众号才能操作,这种做法属于“设定不公平、不合理的交易条件”,严重侵害消费者的公平交易权。其次,依据《消费者权益保护法》,这涉嫌过度收集消费者信息。借点餐获取消费者的昵称、头像、性别、所在城市等个人信息,明显有违相关法律规定的“最少够用”原则。如今,腾讯方面出手整治,这一做法有望拨乱反正,彻底终结扫码点餐强制关注公众号的乱象。　　　　　(张淳艺)