党员干部转为志愿者
做核酸检测“秩序员”
“@所有人刚刚接九龙湖社区通知,今晚6点45分开始核酸检测,请各楼群主务必通知本楼人员等待准确通知,并告诉业主不得插队,今天晚上按倒序次序进行……”这是3月25日,阳信县阳光嘉苑小区一个由县直机关党员干部自发组建的志愿者微信群里下发的通知。
据了解,阳信县自3月16日下发《关于做好机关干部职工就地转为志愿者开展疫情防控志愿服务活动的通知》以来,每日有900至1200名县直机机关干部化身新时代文明实践志愿者,活跃在全县161个居民小区,投身抗疫一线,开展防疫知识宣传、核酸检测信息登记、维持秩序等志愿服务活动。
面对部分业主排队不规范的场面,志愿者们为防止发生人员聚集风险,维持现场秩序,结合当时情况将人员分成两支队伍,按照疫情防控要求,志愿者耐心劝导着陆续前来的群众,确保人们保持“一米线”距离,提醒业主注意防寒,现场不交谈、不吸烟、不交流、不逗留、不随地吐痰,看护好孩子,现场不嬉戏,现场核酸检测顿时变得井然有序。
“为了把这项工作做好,大家想办法、提建议、定措施,纷纷献计献策,大家合理分工,提醒业主带好钥匙、手机、身份证或户口簿等。服务队有个爱心规定,小区内的‘老弱病孕残’优先。对于实在不能到现场进行检测的,社区做好登记后,由医务人员负责上门服务,做到了‘不落一户,不漏一人’,做好核酸检测‘秩序员’。”志愿队负责人李树坤说道。
群众事无小事
做群众的“服务员”
“你好!能不能帮忙去拿保胎药?着急吃。”3月29日晚,某小区业主商女士来到小区值守点请求帮助。“没问题,马上去。请告诉我具体地址、联系人和电话。”志愿者郑新杰和李志建立即驱车,不到10分钟,保胎药就送到了商女士的手中。“真是太谢谢了。”商女士感激地说。
“降血糖药没了,能现在去买吗?”4月1日中午,同住一个小区业主张女士在电话中着急地说。“没问题,请具体说下药的名称。”志愿者郑新杰放下刚泡好的方便面,马上开车赶往药店。
“志愿者在吗?做饭切着手了,很厉害,人晕倒了,需要赶快去医院包扎。”4月6日下午,东方星座西区吕女士在微信群里发语音求助。“请说下楼栋、单元号和电话,我们马上过去。”志愿者张洪涛很快回复。不到10分钟赶到了医院,医生检查后发现吕女士伤口露出了指骨,皮肉脱落。志愿者又驾车返回取切掉的皮肉,交给医生。经过30多分钟的缝合包扎,吕女士终于转危为安。“非常感谢志愿者,让我媳妇得到了及时救治。”正在乡镇疫情防控值班的吕女士家属感激地说。
这一幕幕只是阳信县提级管理疫情防控责任单位值班志愿者们的“工作缩影”。
“之所以能及时帮业主解决买药等困难,是因为市县强有力的疫情防控群众生活物资保障供应政策和措施。同时,还得益于志愿者无偿提供的私家车。群众事无小事,我们会继续想业主之所想,急业主之所急,积极主动地为业主提供真诚而贴心的服务。”东方星座西区提级管理疫情防控值班负责人说。
加强心理疏导
做群众心理“健康员”
“下面,我来介绍一下放松技术的具体操作,第一步,调身:把身体调整到最舒服的姿势;第二步,调心:把注意力聚焦到自己的身体;第三步……”这是国家二级心理咨询师许丽华老师录制的一堂题为《如何缓解疫情下的焦虑》的微课。
疫情发生以来,县总工会、县教体局和县融媒体中心依托“阳信工会”微信公众号,联合举办了“战疫有我,爱不停”荔枝微课线上心理讲座活动,为该县职工和群众提供线上心理咨询。截至目前,已连续展播十五期。
此外,阳信县还成立了疫情防控心理疏导志愿服务队伍,开通了24小时的“战疫有我爱不停心理援助服务热线”,发布了当天阅读量突破52000人的《短暂的隔离只为长久的陪伴致阳信县隔离人员的一封信》,录制相关音频、视频、制作漫画相继在各大平台播出。各乡镇(街道)也积极行动起来,录制《银河中的星星》小视频,转发科普小视频《如何缓解长时间居家出现的烦躁等情绪》《一线工作者如何舒缓情绪、释放压力》,每日还通过乡村大喇叭循环播放有关心理健康知识音频,减轻群众的心理压力,提振疫情防控信心。
一个个新时代文明实践阵地,就是一个个坚实可靠的战斗堡垒;一位位身穿红色马甲的志愿者,就是一名名冲锋陷阵、骁勇善战的将士。阳信县新时代文明实践志愿者们正带着自己的善心与爱心,冲在保护人民群众生命健康的第一线。在这个倒春寒的季节,他们是我们身边的“最美逆行者”、最温暖的颜色、最靓丽的风景线、最真诚的服务员……