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录播课不退换教培领域霸王条款被曝光

齐鲁晚报     2022年09月15日
　　近日,中国消费者协会曝光了教育培训领域不公平格式条款(俗称霸王条款),包括录播课不退不换、因消费者个人原因不允许退费、以更换班型为条件限制消费者退款等情形。对录播课不退不换,中消协指出,如果将部分课件的交付视为交付义务的完成,一旦经营者不能继续履行交付义务,则未交付课件的风险会由消费者承担,使得消费者花了全部的价格购买了半成品的课件。此种风险转嫁的行为明显违反了法律规定,其条款亦因加重消费者责任而涉嫌构成无效。　　　　工人日报

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