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深化诚信医疗,提升服务水平

齐鲁晚报     2023年04月04日
  为进一步提高医护人员的综合素质,树立诚信医院的良好口碑,近期,文登区葛家中心卫生院组织开展“诚信医疗满意服务”活动。
  近年来,葛家中心卫生院始终秉承“以患者为中心的”服务宗旨,定期组织选派理论水平高、业务技术精的专家团队下乡义诊、科普宣传,这样的活动既能让群众在家门口就享受到优质、便捷的医疗服务,又能使群众及时了解疾病预防的保健知识,切实提升了群众就医体验感和满意度。
  在临床工作中,葛家中心卫生院坚决落实《医疗卫生行风建设“九不准”》,坚决杜绝为追求经济效益给病人开高价药、滥开药的不正之风,杜绝开单提成、红包、回扣等行为;在门诊大厅、住院科室内等公开区域张贴“吐槽”二维码,患者可通过扫描二维码或拨打投诉电话等方式,对诊疗过程中遇到的问题和意见进行反馈,让患者、让领导进行随时监督,让工作更阳光、更透明。
  此次活动展现了医院对诚信医疗、规范医疗的态度和决心,下一步,葛家中心卫生院将继续传承良好的医德医风,承担起服务人民健康的社会责任,以实际行动让更多的患者及家属感受到医院的规范、诚信与关怀。    (张育清)


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