“外卖员骑车进入小区会增加物业管理难度,但是并不意味着物业需要完全采取‘关门’的方案。”邢斌认为,物业实施“禁车令”,采取“一刀切”的处理方式不仅使得外卖员体力负担加重、工作效率降低等问题逐渐凸显出来,也会令外卖员与物业及客户之间的矛盾逐渐明显。
　　“问题并非没有解决方法。”邢斌提到,2023年10月,多家外卖平台企业在临沂组织座谈会,并就外卖员遇到的现实问题及解决措施进行讨论。目前,已经有外卖平台企业以圣兰菲诺等小区为试点,与小区物业进行洽谈并达成协议,在小区内配置外卖员专用的“摆渡自行车”,弱化并解决外卖员与物业及客户之间的矛盾关系。
　　“临沂万科新都汇小区给配自行车了。虽然骑自行车有点费劲,但也比走进去强。”在某社交平台上,外卖员小铭高兴地将自己的发现分享给大家,看到评论区大家为小区物业的贴心点赞,小铭在评论区写道:“假如不能进的小区都配车就好了,我们就不会超时了。”