婆婆维权记
2014年03月23日 来源：
齐鲁晚报
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□刘希
那天傍晚,婆婆拎了一串粽子回来,喜滋滋地对我说:“明天的早餐,我们就吃粽子哦。”
第二天早上,婆婆将粽子煮好后拿给我,女儿嚷嚷着要先吃,怕烫着她,我就找了根筷子插起来,可是,那粽子有点怪,竟然一插就散掉了。
我这才注意到这些粽子有点异样,颜色呈红色,完全没有糯米的香味儿。婆婆说这可能是新出的品种呢,尝了尝却觉得有种怪味,婆婆赶紧将粽子收起来,打算扔掉。我对婆婆说:“这粽子八成是过期坏掉了,你拿回去退掉吧。”婆婆一脸愁容:“算了吧,人家做生意不容易,就当我们吃掉了。”
怎么能算吃掉呢?我有些生气,据理力争:“做生意固然是不容易,但不能以这种欺骗手段欺诈顾客,个个像您这样总是为他们着想,都让自己吃亏,那他们就会得寸进尺,您下次买的,说不定也是这种过期的。如果您不告诉她,这种行为就是纵容。”
婆婆一直是宁愿自己吃亏、喜欢为别人着想、不爱得罪人的人。原先买东西,买了坏的、破的也全是自己忍受着,虽然花了冤枉钱,心里会好一阵子不舒服,但她觉得这是自己运气不好。听我说得这么严重,婆婆觉得有些道理,但苦于是在小商小贩手里买的,虽然认识,但没有票据,又抹不开面子。我给她支了一招:跟她先搭讪,提出昨天买粽子这事,在得到她的肯定后,等没有顾客的时候,将粽子拿给她看。
婆婆虽然有些担心对方不认账,但还是在我的鼓励下出门了。半个小时后,婆婆拎了一串粽子回来,看样子是新包的。婆婆眉飞色舞地告诉我:“你这招还挺管用,她不仅给我换了粽子,还挺不好意思,多给了我两个。”婆婆无限感慨地说:“遇事还真的不能算自己倒霉,要维权,我以前总是不敢,怕,现在想来是自己窝囊,还总是生闷气,难受好几天。这下好了,以后我再也不受窝囊气了。”
这次婆婆终于尝到维权的甜头,开始有了维权意识,买东西的小票绝不会像先前一样随手丢掉,而是认真地保管起来。前些日子,我在超市给宝宝买了一个小木碗,回来后发现碗底裂了一个大口子,但不影响使用。婆婆说,这怎么行?换一个去。我说,算了,将就着用吧。
可是没过多久,婆婆便兴高采烈地举着小木碗回来了。她把新的给我看,还不停地唠叨:“不换怎么行,咱有小票,有凭有据,凭什么我拿钱买一个坏的?你不去换就是纵容!”
看着婆婆一脸的认真模样,我心中窃喜,婆婆学东西还真快呀。
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