文/栀 心(“青未了·心理咨询工作室”特约作者)
新闻背景:近期,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和手机腾讯网,对84740人进行的一项在线调查显示,93.4%的受访者认为如今的人情绪化问题严重,其中85.1%的人认为“非常严重”。87.5%的受访者坦言,自己在日常生活中就有情绪化的表现。
爱生气
是用别人的错误惩罚自己
老早,就想讨论一下“情绪”的问题,因为身边实在有太多“爱闹情绪的人”。有一位朋友,每天挂在嘴边的口头禅就是:“哎呀,气死了!”那位朋友本来皮肤就偏黑,加上板着脸、撅着嘴,“爱生气”就成了她的标签。连我家小孩见了她都奇怪,“阿姨为什么那么爱生气?”为什么?其实都是一些鸡毛蒜皮的小事。
朋友的老公倒是有名的好脾气,见了谁都笑眯眯的,他自己开了一家保健品公司,我们都喜欢找他买保健品。但是,有一天晚上,酒喝多了,被朋友唠叨了几句,他突然来了一次大爆发,抡起靠椅,把客厅里的电视机给砸了。
生活中,这样的例子比比皆是。网上有词条解释说,这些一触即怒的情绪其实就是“玻璃情绪”,在压力下,它们很容易受到环境或烦心事的影响,变得焦虑、易怒,就像玻璃一样不堪一击。通常,心理学上把焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等情绪统称为负性情绪,它们不但会影响我们的工作和生活,进而有可能引起身心的伤害。
据一项“世界快乐地图”排名,在100个被调查的国家中,中国人的快乐排名在世界第82位。焦虑、易怒已经转化成为一种戾气,充斥在现代社会里。在家中,拿孩子当“出气筒”、动辄摔打东西、“迁怒”于家人；出门在外,为排队吵架、为抢车道火冒三丈、为评职称撕破脸皮,等等。这些“情绪化”的后果,最终导致的是人际关系的混乱,别人很难和你相处,你自己也并不快乐。
可是,奇怪的是,很多人还一副理所当然的态度,说:“我就是这个脾气,爱理不理!”或者:“我都气成这样了,还讲什么道理?”关于这些情绪变化,台湾著名学者曾仕强有一系列的《情绪管理》讲座,感兴趣的朋友可以到网上搜一搜,多少会帮助我们体察到自己和他人的情绪反应,而这正是情绪管理的第一步。
曼德拉说过一句很经典的话,“当我走出囚室、迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中。”在快节奏的社会,面对挤压的生存空间,易被激怒已经成为现代人的一种通病。许多人,在不知不觉中成为了“愤怒的中国人”,用别人的错误惩罚着自己,这未必不是画地为牢。
心态好
事情往往会有好的转机
香港大学和新加坡国立大学联合完成的一项研究结果发现,与“轻装上阵”的人相比,拿着大购物袋或背包的人,心理压力明显较大、焦虑程度较高,甚至相互之间交谈的话题也更为沉重。
事实上,遇到喜事,得意忘形；遇到烦心事,一触即怒,或者压抑沮丧,这些“心理包袱”,的确会让人心理压力变大。而且,经医学证实,那些经常有生气、吵架、恐惧、焦虑、兴奋、紧张、悲伤、嫉妒等情绪的人,由于情绪的经常刺激,很容易促使全身血管收缩、心率加快、血压上升,使脑血管内压力增大,有中风的危险。
正如心理学家张怡筠所说,“很多时候,我们需要先处理心情,再去处理事情。”有时候,心态好,看似一筹莫展的局面,只需静下心来,觉察情绪背后深层次的原因,客观理性地面对,事情往往会有好的转机。
对王薇来说,她最大的挑战就是面临时常来袭的低落情绪。王薇在高新区上班,40岁出头,上有老下有小,王薇在接受我的采访时说:“每隔一段时间,我就会感到情绪低落、无助,工作上压力压得人透不过气来,回到家还有一堆的烦心事,老公是甩手掌柜,上中学的儿子是游戏迷,爸妈身体又不好,我常常为一点小事,控制不住发脾气,有时候都到了歇斯底里的程度。”
为什么会这样呢?王薇说:“一开始,我总是挑别人的毛病,别人做什么事我都不放心,人家累,我也累,慢慢地,我试着调整自己的心态,尽可能让自己充满正能量地去换位思考,我就发现,我变得有弹性了,大气了,不再动不动就说纠结啊、崩溃啊,真没那么夸张,谁能没有点烦心事?过去就好了!”
所以说,情绪管理并不是不让人有情绪,而是要懂得疏导情绪,并合理化情绪之后的信念和行动。在心理专家看来,看似一团乱麻的情绪,其实是有规律可循的。愤怒的背后是脆弱,指责的背后是绝望,焦虑来自不确定性和无力感……看清情绪,可以帮我们找到情绪波动的源头,为情绪解压。
心理作家Sherri Kruger为我们提供了3种方法,可以有效管理好我们的“玻璃情绪”。简单地说,那就是,发生任何事时,不要拖延,马上解决,就事论事,避免过多的情绪化,干扰我们的判断；日常生活中,与简单的朋友交往,少和爱挑剔的人交流,以免自己也莫名其妙地陷入烦躁和纠结；最后,也是最重要的一点,要自信,接受真实的自己,反思太多会让人变得压抑,这一点尤其值得女性朋友关注。
另外,情绪与气温密切相关。天气寒冷,多数人都懒动少语；高温天气,大部分人则烦躁易怒。当气温超过30℃,我们尤其需要在心理上给自己降降温,多喝水可以起到让血液稀释的作用,让心情平和。同时,心理学研究还表明,哭泣有一种“治疗”的功能,人在痛哭一场后,往往心情就变得好多了,所以,身边有爱哭的孩子,做爸妈的千万不要冲着孩子怒吼:“别哭了”,你只需递上纸巾就可以。成人呢,可以用转移注意力的方法改变情绪,散步,听音乐,做运动,逛街,写日记,或打个心理咨询热线,把自己的坏情绪宣泄出来,或者让自己忙起来,就没有工夫“闹情绪”了。
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