网购服装宣传多与实际不符 - 齐鲁晚报数字报刊

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网购服装宣传多与实际不符

服装、鞋帽是商品类投诉热点

2015年03月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　3·15期间,淄博12315指挥中心受理服装、鞋帽类产品举报各4件,占举报量的17.39%。
　　反映的主要问题有:一是网购投诉服装鞋帽集中在质量问题、尺寸问题、宣传与实际不符(面料)等问题。二是实体店购买的服装,商家未提前告知有瑕疵而便宜销售。三是销售衣服的宣传存在传销形式。因服装类没有列入“三包目录”,一旦出现纠纷只能通过消费调解解决,也增加了调解难度。
　　此外,3·15期间,12315指挥中心共接到房屋类咨询18件,占商品咨询量8.78%,反映数量有所增加。
　　本报记者　刘晓

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