济南热电工作人员通过“智慧热网”系统调节供热生产。 本报记者 蒋龙龙 摄
据相关负责人介绍,今年在济南热电的供暖范围内热线比较平稳。反映暖气不热的情况比去年大约减少了3成。这暖气不热投诉减少的背后就有“大师”的功劳。“大师”其实是公司的智慧热网服务管理平台,今年公司的供热区域100%纳入了这个平台。“今年新增的供热区域还有去年未实现覆盖的30%的区域,都实现了全覆盖。”该负责人说。
记者从智慧热网服务管理平台操控中心上看到,两名工作人员守候在电脑旁,大屏幕上实时播放着公司所有热电厂、热源点、换热站的热量数据和温度数据。
据济南热电相关负责人介绍,“智能大师”虽然不是人,但比在一线供暖几十年的老技师还聪明。它的脑子里装着十几万条历史同期的供热温度参数。这些供热参数包括了2008年以来的热源数据,2010年以来的换热站数据,2013年以来的居民室温记录。
这位供暖智能大师“学习”了这些数据之后,会分析匹配,制作各小区的最佳温度曲线,把经验供热推向科学数据供热的层次。
“更神奇的是,这位大师还能预知未来几天要怎样供热。”据介绍,该平台有济南市气象局的天气预报和室外温度变化信息技术支持,能提前预判未来一周的温度变化趋势。这样就能跑赢寒流,在市民感到冷之前,智慧热网就已经将暖流送到。
供暖智能大师掌握着济南热电四个主力电厂、19个热源点、859个换热站、400万平米的居民户内供热状态和万户居民的室内温度反馈情况。它还能调配济南热电26台蒸汽锅炉、42台热水锅炉的温度控制,覆盖了济南热电5000余万平方米的居民用户。
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