热力81名供暖管家坚守岗位
热电、热力供暖大厅春节正常营业
2016年02月05日 来源：
齐鲁晚报
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本报2月4日讯(记者 蒋龙龙) 3日,记者从济南热电公司、济南热力公司等省城热企获悉,济南热电、济南热力下属的营业厅将在春节期间正常营业。
据济南热电公司相关负责人介绍,济南热电所属各供热服务网点春节期间不休息,继续为热用户提供服务。春节期间热用户如遇供暖问题可第一时间联系片区温暖服务员,或拨打济南热电67812319温暖热线。
济南热力相关负责人介绍,济南热力为确保东城春节期间供热无虞,计划储煤7万吨,保证15-20天的供热需求。春节期间,济南热力81名供暖管家也将坚守岗位。
与此同时,为保证节日期间用户正常缴纳热费,济南热力春节期间6个客户服务营业厅均正常营业,受理供热政策咨询、低保(特困)优惠减免和采暖费收缴等业务,除莲花山客户服务营业厅营业时间为8点30分至16点30分外,二环东路客户服务中心、朝山街、浆水泉、化纤厂路、正丰路客户服务营业厅的营业时间均为8点30分至17点,市民可就近到营业厅咨询办理业务。市民也可拨打济南热力客服热线88812319来反映供暖问题。
济南热电公司提醒广大热用户,如果要回老家或者出远门,可以将暖气阀门关小,保持管道内水流循环,防止出现暖气管道冻裂的现象。居民除了做好必要的防护措施之外,应该在物业或者是传达室留下自己的联系方式,以便出现问题时能及时联系到本人。
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