临邑>> “体检”线路迎夏峰
本报6月22日讯 “夏季用电高峰即将到来,这次我们组织特巡,不得疏忽大意,必须要有高度的责任心和认真负责的态度,谁主管谁负责,记录缺陷隐患要明了详细,回来之后要统计汇总并制定方案及时消缺。”6月13日,国网临邑县供电公司检修工区配电班班长开始特巡前对班组人员进行了明确交待。
据了解,入夏以来,强对流恶劣天气频发,为确保夏季高峰负荷及防汛期间可靠供电,临邑县供电公司积极行动,对辖区线路进行了一次“拉网式体检”,积极组织人员对35千伏、10千伏配电线路进行特巡,及时发现治理影响线路安全运行的隐患、缺陷。在特巡过程中,工作人员重点检查配电柜出线有无发热、接头是否松动、零线是否过细过松等现象、瓷瓶是否炸裂,并对影响电网安全运行的树障及时进行通道隐患清,通过任务到人、责任到人的工作机制,保证每根电杆、每台设备有人查,切实保障特巡质量。
(吕振国)
本报6月22日讯 6月14日,国网临邑县供电公司召开供电服务素质提升会议,以“两学一做”学习教育为动力,严查短板、细纠缺陷,坚决整改,促进供电服务提质增效。
该公司对现阶段涉及供电服务范围内的包括服务意识、服务心态、服务水平、服务能力及相配套的工作流程、工作机制进行全面疏理；各专业从规范收费、业扩报装、运行维护抢修、电费抄收、计量管理、客户安全、客户服务等方面的问题逐一展开自查自纠,列出不符合标准化的单个短板、缺陷详细问题清单,逐项跟踪销号。突出加强工作合力,切实做到问题整改到位、措施落实到位,服务宣传到位。
此外,该公司还在提升办电效率的同时,加强相关法律、法规宣传普及,组织引导推动社会化节能减排等方面与时俱进,细化各项服务新举措新规定。
(刘宪锋)
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