齐鲁晚报枣庄7月12日讯(记者 韩微) 2015年12月份,张女士接到姐姐的电话,说市中区一家店搞活动,只要提前预存200元,就可以给孩子免费拍摄影集。没成想,到了孩子满周岁,不仅照片没照成,店家竟关门“跑路”了。
据张女士介绍,两年前她在解放路和光明路交界处附近的母婴家园预存了200元,店家承诺预存200元就可以在楼上的韩十二照相馆给宝宝拍免费影集。
同时,店家反复承诺,凡是预存款客户在拿到影集后,店家就会把预交的钱给退回。“2016年10月份,我带孩子去拍了照,大概是100元的影集,结果到了2017年2月份,我才拿到影集,当时店家将拍照片时候另外交的100元一块给我退了300,但是当时还是挺担心,怎么那么久才给出相册。谁知道,今年6月份发现,韩十二照相馆的店门已经关了,人也联系不到了。”张女士介绍。
虽说楼上楼下同走一个经营店门,张女士为什么说是在母婴家园消费被“坑”呢?张女士解释说,虽说是韩十二照相馆给拍照,但钱是交给了母婴家园,在张女士看来,母婴用品店和照相馆就是捆绑合作的关系,现在照相馆没了,母婴用品店应当有一部分责任。
对于此事,母婴用品店工作人员回应,店里已经帮忙报了警,且同意帮助遭遇“跑路”的消费者追回预存款。但这让消费者并不买账,因为在他们看来,两家店铺一个门,咋楼上人跑了下面人不知?
对于“预消费”有没有什么可控的市场消费法规或者惩治手段呢?记者从枣庄市工商部门了解到,这已不是一个新鲜的存在,这也是下一步政策出具部门应该关注的点。在规范“预消费”行为的相关政策出台前,还是需要消费者能注意提前考察消费店家的诚信度,以防财产受损。
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