维护金融消费者合法权益山东交行在行动

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交通银行山东省分行积极开展“3·15金融消费者权益日”活动

维护金融消费者合法权益　山东交行在行动

2018年03月15日　　来源：齐鲁晚报当天

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　　　　为更好地向广大消费者普及金融知识,提升金融消费者识别非法金融广告能力和风险意识,交通银行山东省分行在全省范围内展开了“金融消费者权益日”活动,旨在加强对金融消费者的宣传教育,重点是金融广告基本知识、常见非法金融广告行为及识别方法、被非法金融广告误导的救济途径,帮助金融消费者明辨金融广告的真实性、合法性、引导金融消费者选择合适的金融产品和服务,增强风险防范意识,远离非法金融活动,避免盲目投资、冲动交易,维护自身合法权益。
　　交通银行山东省分行高度重视此项活动,为了更好地做好此次宣传,各分行接到通知后便迅速启动、严密布置、积极准备。全行员工齐心协力、建言献策,开展了一系列进社区、进校园、进企业的宣传活动,收效良好。

　　闹元宵　猜灯谜
　　东营分行
　　走进商圈
　　本报记者　赵婉莹　　　　

猜灯谜、送花灯
形式多样、宣传有力
　　接到通知后,各分行便开始着手行动。聊城分行、济宁分行和东营分行在元宵佳节之际,在网点开展“猜灯谜”、送花灯及旺年小狗活动、灯谜涉及消保、银行业务等多方面内容。送花灯及旺年小狗时同时向客户普及金融知识,形式新颖,在娱乐的同时向客户宣传了消保知识,得到了客户的高度评价。
　　东营分行继2017年9月份制作金融知识进万家宣传文化衫后,此次宣传活动沿用该方式,制作了宣传马甲,马甲左上方是“东营”二字,代表着本次活动的地域划分；右上方是百年交行的行标,目的是标明交行特色；正面正中间是醒目的“3·15”感恩回馈及本次活动的主题“权利、责任、风险”；文化衫背面是鲜红醒目的“3·15国际消费者宣传日”标识,活动月期间厅堂员工统一着特色宣传衫,积极打造有交行特色的“3·15”宣传活动。特色工装改变了传统的宣传方式,为宣传消费者权益活动起到了极大作用。
关爱女性、学习雷锋
结合实际、特色宣传
　　在“三八”妇女节之际,开展了针对女性的特色消保宣传活动,在宣传消保知识的同时举办插花、陶艺、保养讲座等,在为女性客户提供消保宣传的同时也为女性客户送去了祝福,得到女性客户的高度赞誉!济宁分行、日照分行、泰安分行等多家分行在“三八”妇女节来临之际,在网点开展为女性客户送花普及消保知识宣传活动,在为客户送上鲜花的同时向客户普及消保知识。
　　时值“学雷锋日”,交通银行山东省分行践行“小关爱、大责任”,点滴消保由我做起,开展以“学习雷锋精神,共建和谐社会”为主题的消费者权益保护宣传活动,志愿者们走上街头,将街头巷尾遍地可见的单车排放整齐,极大地方便了市民的骑行,将有污渍的公交站牌擦拭干净,打扫街道,为邮递员环卫工人送水,为社区居民发放宣传材料等,普及金融消费者权利、提高识别非法金融能力。
　　此外,“开学季”到来之时,交通银行山东省分行以此为契机,走进各大校园为广大学生宣传金融知识,向现场学生派发宣传材料,讲解金融知识,提升了老师和学生的金融风险防范能力。
　　交通银行自始至终把“重视消费者权益保护”作为工作重点,形成了独特的服务品牌,得到了社会各界的广泛好评。下一步,交通银行山东省分行将一如既往的做好金融知识宣传,打造有特色、有声势的金融知识宣传活动,履行社会责任,扩大金融知识宣传影响力,切实维护银行业消费者的合法权益。
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