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青岛两代公交劳模同心结对

敬老服务法走出车厢服务社会

齐鲁晚报     2022年04月29日
  本报4月28日讯(记者 赵波 通讯员 韩尧钰) 老劳动模范退休独居,年轻的劳动模范主动结对帮扶,两代公交劳模不光业务上有传承,老人也获得更多陪伴。
  “李阿姨,以后有什么需要帮忙的地方,您随时联系我,我们一定会提供及时必要的帮助。”“五一”国际劳动节前夕,青岛城运控股公交集团市南巴士220路线驾驶员张莉与公司领导一行共同来到退休劳模李树安家中探望。除了送上鲜花和祝福,张莉更是分享自己在车厢服务中的所思所感及历年总结提炼的敬老“八心”服务法、敬老“十二”服务工作法等,详细讲述团队近年来开展敬老志愿服务的情况,收获了李树安的连连点赞和真挚建议。
  李树安和张莉均为青岛市劳动模范,李树安2000年从公交战线上退休,张莉现为全国“敬老文明号”220路线驾驶员,更是青岛巴士“一路相伴-张莉敬老”志愿服务团队的带头人。一次偶然的机会,张莉得知李树安目前独居,结合团队的志愿服务项目,她萌生出与老人结对的想法。“一方面,我想跟志愿者一起开展爱心陪伴,让真情服务走出车厢、奉献社会,也让老人在陪伴中感受幸福时光;另一方面,老人是公交的退休劳模,我希望在深入交流中推动车厢服务再上新台阶。”张莉说。
  “我们希望借助此次劳模结对活动,激励职工不忘初心提服务、传承精神立标杆。”市南巴士公司党委副书记、工会主席吴波表示,后续,张莉所在的志愿服务团队将与李树安达成结对互助关系,公司也将以此为契机,突出劳模精神、工匠精神引领,深挖36路、220路全国“敬老文明号”及26路全国“工人先锋号”的服务特色和文化内涵,将高品质服务推向新高度,助力企业高质量发展。


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